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2、組織開展社區(qū)文化活動（如節(jié)日主題活動、鄰里互動活動等），提升業(yè)主滿意度；

3、 落實(shí)物業(yè)收費(fèi)工作，制定個性化催繳方案，確保責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)收繳；

4、巡查園區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)動工程、保潔、安保等部門整改；

5、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與更新，規(guī)范記錄客戶溝通、事件處理等信息，確保檔案完整率100%。
6、配合物業(yè)項(xiàng)目完成其他客戶服務(wù)相關(guān)工作，執(zhí)行公司及項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度。

職位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門協(xié)作并推動問題解決；
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管控能力，妥善處理客戶投訴。