華為-用戶發(fā)展主管
面議
成都金牛區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都金牛區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都金牛區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作,制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、微信客戶群、銷售檔案管理;
3、負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理;
4、負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn),NSS 21天提醒,電話回訪,問卷回傳跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長;
6、負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系,對用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)??突顒印⒅邱{講堂、社群運(yùn)營、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹:
8、負(fù)責(zé)車主訪談、KOC運(yùn)營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部;
9、通過車主活動完善車主畫像;
10、車友會資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營組織;
11、品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
基本要求:
1、具備3年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理和銷售市場相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、良好的用戶服務(wù)意識;
4、懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作,制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、微信客戶群、銷售檔案管理;
3、負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理;
4、負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn),NSS 21天提醒,電話回訪,問卷回傳跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長;
6、負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系,對用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)??突顒印⒅邱{講堂、社群運(yùn)營、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹:
8、負(fù)責(zé)車主訪談、KOC運(yùn)營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部;
9、通過車主活動完善車主畫像;
10、車友會資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營組織;
11、品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
基本要求:
1、具備3年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理和銷售市場相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、良好的用戶服務(wù)意識;
4、懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:成都金牛區(qū)成華區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·成都龍?zhí)镀噲@
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
周興國HR
四川長征車業(yè)集團(tuán)有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市成華區(qū)東三環(huán)二段龍?zhí)豆I(yè)園航天路2號
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2025-12-24 11:54:17
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