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【崗位職責(zé)】

1. 政策解讀與方案制定：精準(zhǔn)解讀食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證相關(guān)的國家及地方政策法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為客戶量身定制許可證辦理全流程方案，明確辦理節(jié)點(diǎn)、資料清單及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。
2. 申請(qǐng)材料指導(dǎo)與審核：全程指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備生產(chǎn)許可證申請(qǐng)所需的各類材料，包括但不限于廠房布局圖、設(shè)備清單、質(zhì)量體系文件、人員資質(zhì)證明等，對(duì)材料的完整性、規(guī)范性及合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核與優(yōu)化，確保符合審批要求。
3. 辦理流程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)的全流程跟進(jìn)，包括材料提交、審批進(jìn)度查詢、補(bǔ)正意見處理等，及時(shí)與監(jiān)管審批部門進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決辦理過程中出現(xiàn)的各類問題，確保許可證順利獲批。
4. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期向客戶反饋辦理進(jìn)度，耐心解答客戶關(guān)于許可證辦理及后續(xù)合規(guī)運(yùn)營的疑問，提供專業(yè)的咨詢建議，提升客戶滿意度與忠誠度。
5. 行業(yè)信息收集與沉淀：持續(xù)關(guān)注食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械領(lǐng)域的政策更新及行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集整理辦理案例與經(jīng)驗(yàn)，形成內(nèi)部知識(shí)沉淀，為團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力提升提供支持。

【任職要求】

1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，食品科學(xué)與工程、藥學(xué)、醫(yī)療器械工程、化妝品技術(shù)、生物工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備3年及以上食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證辦理或相關(guān)合規(guī)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 政策與專業(yè)能力：熟悉至少一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域（食品/化妝品/藥品/醫(yī)療器械）的生產(chǎn)許可證辦理流程、審批標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)（如《食品生產(chǎn)許可管理辦法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《藥品管理法》等），能獨(dú)立完成許可證辦理方案制定、材料審核及流程跟進(jìn)工作。
3. 溝通與協(xié)調(diào)能力：具備良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)及問題解決能力，能高效對(duì)接客戶與監(jiān)管部門，靈活處理辦理過程中的各類突發(fā)情況。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能及時(shí)跟進(jìn)政策更新并應(yīng)用于實(shí)際工作。
5. 其他：持有相關(guān)行業(yè)資格證書（如食品安全管理員證、執(zhí)業(yè)藥師證等）、有相關(guān)體系認(rèn)證，產(chǎn)品注冊(cè)與備案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。