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崗位職責：
1、訂單處理：負責倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入；
2、異常處理：處理系統(tǒng)異常訂單查詢、跟蹤及反饋，協(xié)調解決異常問題。

3、投訴管理：獨立處理日常客訴問題，協(xié)調客戶與物流供應商的糾紛，跟進投訴解決進度并維護客戶關系。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：匯總每日訂單出貨情況、人員產(chǎn)出數(shù)據(jù)，定期分析并優(yōu)化工作流程。
5、突發(fā)應對：處理突發(fā)事件（如爆倉、物流延誤等），確保倉庫運營順暢

6、部門經(jīng)理交辦的其它事宜。


任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉電腦辦公軟件操作 ；

2、具備溝通協(xié)調能力和問題解決能力，有服務意識及抗壓能力；

3、積極耐勞、責任心強、具有合作和創(chuàng)新精神；
4、會簡單英語交流優(yōu)先



崗位待遇：5500-6500元
上班時間：周一至周六，上班時間：9:30-18:30
上班地點：佛山市南海區(qū)里水五一電臺路南國宏倉庫
面試地點：廣州市環(huán)市中路301-303怡東大廈709室