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1.負(fù)責(zé)旅游團隊或散客接待服務(wù) 2.落實旅游團的衣食住行等 3.處理團隊突發(fā)狀況或意外事件 4.負(fù)責(zé)景點資料的收集及團隊反饋 5.熟悉旅游產(chǎn)品，能較好的向客人解釋旅游線路中的相關(guān)問題 6.能夠完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)(月、季、年) 7.認(rèn)真完成店長布置的各項工作; 8.在銷售過程中遵守公司工作流程以及相關(guān)財務(wù)制度 9.能夠做到引導(dǎo)客人，并能夠為客人提供適宜的旅游產(chǎn)品，不算提高客戶滿意度且避免因服務(wù)問題產(chǎn)生的各種投訴 10.維護本公司良好形象和聲譽。 任職要求: 1.男女不限 2.有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識 3.吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細(xì)心有條理 4.持有導(dǎo)游證或旅游類專業(yè)者優(yōu)先