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1．負(fù)責(zé)購物中心會員系統(tǒng)日常維護(hù)，制定和實(shí)施會員發(fā)展策略，提高會員數(shù)量和活躍度，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控優(yōu)化會員招募與留存策略。
2．管理會員數(shù)據(jù)庫，分析會員消費(fèi)行為、偏好及活躍度，完成會員分層管理，設(shè)計(jì)個性化服務(wù)方案，定期輸出會員數(shù)據(jù)報(bào)告，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐。提升購物中心銷售額。
3．策劃并執(zhí)行線上線下會員專屬活動，提升會員粘性與活躍度。
4．結(jié)合新媒體平臺開展會員推廣活動。
5．跟蹤行業(yè)趨勢及競爭對手會員策略，收集市場動態(tài)并提出優(yōu)化建議。

二、任職要求

1．本科及以上學(xué)歷。
2．3年以上大型購物中心、商業(yè)地產(chǎn)或零售行業(yè)會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉會員管理體系，有會員運(yùn)營或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3．熟悉微信、微博等自媒體平臺運(yùn)營規(guī)則，能獨(dú)立策劃線上活動。
4．具備會員行為分析及創(chuàng)新思維、消費(fèi)趨勢預(yù)測能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。持續(xù)優(yōu)化會員服務(wù)體系。
5．有較高的工作熱情，主動關(guān)注行業(yè)新動態(tài)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。