深圳-消保管理崗 (MJ004049)
7元以上
深圳福田區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳福田區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳-消保管理崗 (MJ004049)
7元以上
深圳福田區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳福田區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)完善投訴管理相關(guān)體系制度和工作機制;
2.負責(zé)95500、監(jiān)管、消保中心等內(nèi)外部單位轉(zhuǎn)辦投訴管理工作,包括但不限于轉(zhuǎn)辦、溝通協(xié)調(diào)、督辦、回復(fù)和報告等;
3.負責(zé)分公司投訴處理工作管理,與條線和機構(gòu)協(xié)同做好投訴處理工作,妥善化解疑難投訴;
4.負責(zé)分公司投訴情況分析,定期制作投訴數(shù)據(jù)報表,對分公司投訴數(shù)據(jù)進行通報。
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有過客訴相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.身體健康、品行端正、責(zé)任心強;
3.心態(tài)積極樂觀,較強的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力;
4.具備良好的邏輯思維能力,能夠從事較為復(fù)雜的溝通工作并擁有良好的文字表達能力。
【工作地點】
深圳市福田區(qū)皇崗路5001號深業(yè)上城T2
1.負責(zé)完善投訴管理相關(guān)體系制度和工作機制;
2.負責(zé)95500、監(jiān)管、消保中心等內(nèi)外部單位轉(zhuǎn)辦投訴管理工作,包括但不限于轉(zhuǎn)辦、溝通協(xié)調(diào)、督辦、回復(fù)和報告等;
3.負責(zé)分公司投訴處理工作管理,與條線和機構(gòu)協(xié)同做好投訴處理工作,妥善化解疑難投訴;
4.負責(zé)分公司投訴情況分析,定期制作投訴數(shù)據(jù)報表,對分公司投訴數(shù)據(jù)進行通報。
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有過客訴相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.身體健康、品行端正、責(zé)任心強;
3.心態(tài)積極樂觀,較強的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力;
4.具備良好的邏輯思維能力,能夠從事較為復(fù)雜的溝通工作并擁有良好的文字表達能力。
【工作地點】
深圳市福田區(qū)皇崗路5001號深業(yè)上城T2
工作地點
地址:深圳福田區(qū)深業(yè)上城
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
郭振雄HR
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司

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保險
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市新聞大廈20樓
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2025-12-25 12:49:46
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