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崗位職責(zé)：? 1、在店面全身心投入大貨車保養(yǎng)技師、輪胎技師專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與實踐，深入掌握大貨車發(fā)動機(jī)（含柴油發(fā)動機(jī)特有養(yǎng)護(hù)工藝）、變速箱（涵蓋手動及自動變速箱）、制動系統(tǒng)（含氣制動、液制動）、懸掛系統(tǒng)（含空氣懸掛）等核心部件的保養(yǎng)規(guī)范與維修技法，熟練掌握大貨車專用真空胎、防爆胎的拆裝流程、冷補 / 熱補工藝、動平衡調(diào)試及日常養(yǎng)護(hù)要點。? 2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格完成公司針對大貨車維修保養(yǎng)領(lǐng)域定制的專業(yè)課程，內(nèi)容包括但不限于大貨車維修行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)與地方規(guī)范、高壓管路操作、重型機(jī)械安全防護(hù)等專項安全操作準(zhǔn)則，以及新能源大貨車、智能駕駛大貨車等新車型的技術(shù)特點與維修要點。? 3、店長不在崗時，承擔(dān)店面帶班管理職責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大貨車維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)全流程，根據(jù)車輛故障等級、技師技能特長合理分配工作任務(wù)，確保維修保養(yǎng)訂單在承諾時效內(nèi)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于維修進(jìn)度、費用明細(xì)、質(zhì)保政策等方面的咨詢，維護(hù)良好客戶關(guān)系。? 4、高效完成店面安排的與大貨車維修保養(yǎng)相關(guān)的臨時性工作，例如協(xié)助執(zhí)行大貨車道路救援（含夜間及特殊天氣救援）、參與維修設(shè)備（如舉升機(jī)、扒胎機(jī)）的日常檢查與基礎(chǔ)維護(hù)、配合進(jìn)行輪胎、機(jī)油等耗材的庫存清點與臺賬更新等。? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷；汽車維修、汽車運用與維修技術(shù)、新能源汽車技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備大貨車維修實操經(jīng)驗，或持有汽車維修工（中級及以上）、焊工等相關(guān)職業(yè)資格證書者，學(xué)歷可放寬。? 2、對大貨車后市場抱有高度熱情，深入了解大貨車（含牽引車頭、掛車、工程車等）的機(jī)械構(gòu)造，主動鉆研不同品牌（如解放、東風(fēng)、重汽等）車型的維修保養(yǎng)差異。? 3、擁有出色的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識，能清晰向客戶闡釋維修方案的必要性、預(yù)期效果及費用構(gòu)成；有學(xué)校班委、學(xué)生會干部或團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，具備基礎(chǔ)的沖突協(xié)調(diào)能力。? 4、工作態(tài)度踏實嚴(yán)謹(jǐn)，動手能力突出，能熟練操作扭力扳手、故障診斷儀等專業(yè)工具，嚴(yán)格遵循維修手冊規(guī)范作業(yè)；具備強烈的團(tuán)隊協(xié)作精神，可與同事配合完成多工位聯(lián)合維修（如變速箱吊裝）；學(xué)習(xí)能力強，能快速適配新車型電子控制系統(tǒng)等新技術(shù)。? 5、有大貨車維修廠、4S 店或連鎖維修機(jī)構(gòu)實習(xí)經(jīng)歷，參與過至少 10 臺次以上大貨車二級保養(yǎng)或故障維修項目者優(yōu)先。