深圳簽證出境代表
面議
深圳龍華區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責(zé)】
1)負責(zé)企業(yè)內(nèi)部員工及家屬簽證辦理全流程的業(yè)務(wù)咨詢,按照公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理SLA及OLA要求提供出境簽證辦理咨詢服務(wù)并協(xié)助申請人準備資料;
2)依據(jù)簽證受理操作指導(dǎo)書,及時準確的完成簽證及公證認證等相關(guān)材料的受理,并依據(jù)企業(yè)內(nèi)部運行的系統(tǒng)維護規(guī)則進行系統(tǒng)規(guī)范打點;
3)根據(jù)簽證費用標準指導(dǎo)申請人進行繳費,含服務(wù)費和外部機構(gòu)辦理費用,同時將家屬的繳費憑證發(fā)送至費用專員;
4)與簽證事務(wù)員、簽證經(jīng)理、遞館專員保持良好的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)作,保證簽證業(yè)務(wù)辦理全流程的暢通和高效;
5)掌握并熟練運用公司簽證政策和合規(guī)管理知識,針對性地為員工及家屬的訴求,提供簽證辦理規(guī)劃;
6)日常交付過程中,緊急突發(fā)事件根據(jù)重大事件升級機制進行預(yù)警、升級、求助;
7)如業(yè)務(wù)交付過程中,遇到可優(yōu)化點,可根據(jù)優(yōu)化建議反饋模板進行優(yōu)化建議反饋,包括但不限于簽證知識、公告指引、業(yè)務(wù)流程等。
8)公司安排的其他相關(guān)簽證交付任務(wù)。
9)上下游銜接溝通
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級以上,有較好的英語表達能力;
2、從事過簽證業(yè)務(wù)優(yōu)先,或有服務(wù)交付行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,看重服務(wù)交付能力;
3、良好的溝通能力;責(zé)任心強,細致認真;踏實,工作有條理,抗壓能力強;辦事沉穩(wěn)、細心、領(lǐng)悟能力強,性格開朗,有良好的團隊合作意識。
4、崗位有較強的管理服從性、標準化交付流程,按SOP交付標準運作,不涉及外勤。
工作地點
地址:深圳龍華區(qū)深圳龍崗區(qū)荔枝苑員工服務(wù)中心(5號線楊梅地鐵站附近)
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉HR
北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司

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2025-12-24 15:59:06
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