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工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)保單信息維護(hù): 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)的進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到及時解決(不含銷售) 3.負(fù)責(zé)記錄和整理售后服務(wù)相關(guān)的信息，以便進(jìn)行 分析和改進(jìn): 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通各部門，以保證售后服務(wù)后續(xù)工作的順利開展 5.負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和品牌，避免不良影響的發(fā)生。 崗位要求： 1.年齡在22-45周歲（較優(yōu)秀者可以放寬至21周歲） 2.大專及以上學(xué)歷，具備1年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熟悉售后服務(wù)流程和方法，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力: 5.熟練掌握Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。