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【工作內(nèi)容】
- 負責物業(yè)管理服務的整體規(guī)劃、組織和實施；
- 管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，確保各項服務達到預定標準；
- 參與制定物業(yè)管理服務計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
- 處理業(yè)主投訴和建議，解決業(yè)主問題；
- 協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，維護小區(qū)的安全和秩序；
- 定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集反饋意見，不斷改進服務；
- 開展社區(qū)文化活動，增強業(yè)主的歸屬感和滿意度。
【任職要求】
- 至少3年以上的物業(yè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗；
- 具備30萬方以上的住宅管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具備良好的法律意識；
- 具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
- 具備較強的問題解決能力和服務意識；
- 熟練掌握物業(yè)管理軟件的操作；
- 擁有良好的形象和親和力，能建立良好的業(yè)主關(guān)系；
- 具備較強的領(lǐng)導能力和決策能力。