物業(yè)客服主管
6000-8000元
武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
物業(yè)客服主管
6000-8000元
武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)物業(yè)項目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊管理等工作;
2.客戶訴求響應(yīng):接待業(yè)主的咨詢及投訴,并及時反饋,跟蹤落實業(yè)主訴求解決情況;
3.客戶拜訪與溝通:定期、不定期對業(yè)主進(jìn)行回訪及客戶滿意度拜訪工作;
4.現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督:巡視發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題,調(diào)動現(xiàn)場資源進(jìn)行解決;
5.收集客戶服務(wù)資源,協(xié)調(diào)解決客戶需求。
6.月度、季度、年度客服專業(yè)線PPT編寫,客服專業(yè)各種工作內(nèi)容表格提交。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具有良好的客戶服務(wù)意識與理念;
2.三年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷;
3.良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力及獨(dú)立處理事務(wù)的能力。
4.PPT等辦公軟件操作熟練。
工作地點(diǎn)
地址:武漢武漢臨空港經(jīng)開區(qū)(東西湖區(qū))武漢-東西湖區(qū)徑河街道徑河2路
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
張波HR
遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司武漢分公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市東西湖區(qū)吳家山?jīng)芎勇?號
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人力資源主管 5000-8000元武漢 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限武漢千纖筆會計稅務(wù)咨詢有限公司
2025-12-07 14:37:06
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