職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)客戶需求,負(fù)責(zé)航班、火車、汽車等交通工具的票務(wù)預(yù)訂及行程規(guī)劃;
2. 協(xié)助客戶辦理退改簽手續(xù),并解決客戶出行中遇到的問(wèn)題;
3. 通過(guò)電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯(lián)系,提供出行方案及相關(guān)咨詢服務(wù);
4. 追蹤出行進(jìn)度并提醒客戶注意事項(xiàng),確??蛻繇樌鲂?。
任職要求:
1. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
2. 熟練掌握機(jī)票、火車票等預(yù)訂系統(tǒng),對(duì)旅游行程規(guī)劃有一定經(jīng)驗(yàn);
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境的能力;
4. 具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,對(duì)工作有較高的執(zhí)行力和抗壓能力。
1. 根據(jù)客戶需求,負(fù)責(zé)航班、火車、汽車等交通工具的票務(wù)預(yù)訂及行程規(guī)劃;
2. 協(xié)助客戶辦理退改簽手續(xù),并解決客戶出行中遇到的問(wèn)題;
3. 通過(guò)電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯(lián)系,提供出行方案及相關(guān)咨詢服務(wù);
4. 追蹤出行進(jìn)度并提醒客戶注意事項(xiàng),確??蛻繇樌鲂?。
任職要求:
1. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
2. 熟練掌握機(jī)票、火車票等預(yù)訂系統(tǒng),對(duì)旅游行程規(guī)劃有一定經(jīng)驗(yàn);
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境的能力;
4. 具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,對(duì)工作有較高的執(zhí)行力和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣東航運(yùn)大廈12樓全層
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李協(xié)居HR
廣東省中國(guó)青年旅行社

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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越秀區(qū)廣東航運(yùn)大廈12樓全層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-11 13:07:32
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