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1.負(fù)責(zé)處理訂單售前、售中、售后服務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員上架產(chǎn)品及處理產(chǎn)品數(shù)據(jù)
3.為客戶提供貼心的售后服務(wù)，如物流問題、少貨錯(cuò)貨、壓損破損、退款、高效處理客戶投訴及糾紛問題，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度
4.負(fù)責(zé)新開戶建檔，負(fù)責(zé)登記部門銷售臺(tái)賬以及財(cái)務(wù)對(duì)賬工作
5.完成部門經(jīng)理交辦的其它工作

任職要求：
1.大專、應(yīng)屆生及以上學(xué)歷，有醫(yī)藥專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)者優(yōu)先

2.有醫(yī)藥行業(yè) B2B,B2C客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能獨(dú)立處理各種售后問題

3.熟練掌握 word、PPT、excel等辦公室軟件

4.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),性格開朗，溝通能力

5.可接受調(diào)休和早晚班