崗位職責(zé):
1、客戶信息分類管理、維護(hù);
2、針對(duì)客戶端的售后問(wèn)題進(jìn)行處理,并定期對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分析反饋;
3、簽單客戶維護(hù)與回訪,根據(jù)客戶需求二次開(kāi)發(fā);
4、公司客戶的續(xù)簽.轉(zhuǎn)介紹.退單挽回;
5、離職銷售訂單的客訴處理;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有2年以上客服或售后(處理客訴)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)零售行業(yè)客服工作者優(yōu)先;
3、具有出色的溝通能力,有社群運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及協(xié)調(diào)能力;
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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運(yùn)動(dòng)健身/舞蹈/游樂(lè)場(chǎng)
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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集電港A座1301
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