應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-09 00:10:16
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
4、2年以上職業(yè)教育行業(yè)客訴工作崗位經驗；
工作地點
地址：深圳福田區(qū)深圳市中教文化傳播有限公司(廣州分公司)尚層國際商務寫字樓31樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
向經理HR
深圳市中教文化傳播有限公司
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教育/培訓/學校
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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東風東路36號建工大廈
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