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特色體驗(yàn)產(chǎn)品品牌策劃：以季度為單位，負(fù)責(zé)策劃酒店年度的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和活動(dòng)，通過長(zhǎng)年定期組織，持續(xù)反復(fù)傳播，制造口碑效應(yīng)，致力于打造極具品牌價(jià)值的特色體驗(yàn)類產(chǎn)品，吸引目標(biāo)客源，且被他們津津樂道和傳播。品牌性特色體驗(yàn)產(chǎn)品大到策劃如嘉年華的主題活動(dòng)，小到一間景色別致的客房或一道當(dāng)?shù)乜谖稘庥舻牟穗取?2、在策劃此類產(chǎn)品時(shí)，需以充分的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析為基礎(chǔ)，和各部門緊密協(xié)作； 3、負(fù)責(zé)收集當(dāng)?shù)赝械奶厣w驗(yàn)產(chǎn)品和活動(dòng)信息，完成信息報(bào)告，每月遞交一次； 4、需把握好文化趣味性、互動(dòng)體驗(yàn)度、精神依托性和品牌傳播價(jià)值四方面的原則； 5、需積極組織和協(xié)調(diào)活動(dòng)的執(zhí)行，并密切關(guān)注市場(chǎng)反響，及時(shí)調(diào)整策略； 6、需做好每次活動(dòng)的評(píng)估工作，出具評(píng)估報(bào)告； 7、建議及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，以尋求合作資源。 8、協(xié)助收益經(jīng)理開展電商產(chǎn)品策劃，包括：關(guān)注和收集行業(yè)內(nèi)尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電商包價(jià)產(chǎn)品資料，供收益經(jīng)理參考；從產(chǎn)品體驗(yàn)效果的角度協(xié)助收益經(jīng)理進(jìn)行酒店產(chǎn)品資源的整合和策劃，使電商產(chǎn)品能充分表達(dá)賣點(diǎn)，更具吸引力，并從品牌推廣角度，做好產(chǎn)品的預(yù)熱和造勢(shì)宣傳工作。 9、產(chǎn)品場(chǎng)景化展示策劃：為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)開展場(chǎng)景化展示的載體策劃和環(huán)境氛圍的營(yíng)造，大到餐廳或大堂的景觀布置，小到客房歡迎或夜床禮遇的場(chǎng)景布置，致力于通過場(chǎng)景化環(huán)境的策劃，更好的引導(dǎo)和誘惑賓客去體驗(yàn)酒店產(chǎn)品和服務(wù)。 10、產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)與引入：密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)外體驗(yàn)產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)方式的變化和趨勢(shì)，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)所需，引入更多符合酒店目標(biāo)客源的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并積極尋找跨界合作的產(chǎn)品伙伴。 11、參與和協(xié)助房務(wù)、餐飲、康樂三大產(chǎn)品部門的具體產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)工作，從客戶體驗(yàn)的角度和賓客心理需求的角度提供更具價(jià)值的建議和方案。