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崗位職責(zé)
1、對(duì)存量失聯(lián)客戶進(jìn)行線下觸達(dá)，安撫客戶并進(jìn)行失聯(lián)修復(fù)；
2、對(duì)意向客戶做好引導(dǎo)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)、激活、提還 款、提額等操作；
3、做好客戶問題解答，包括但不限于優(yōu)惠券發(fā)放、活動(dòng)參與、 客戶轉(zhuǎn)介、凍結(jié)解除、注銷等。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有一定文化修養(yǎng)和內(nèi)涵，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，無(wú)不良嗜好，熟悉一般 的辦公電腦、辦公軟件操作經(jīng)驗(yàn)。
2、身體健康，容貌端莊，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢，身體 健康，無(wú)不良嗜好或傳染性疾病。
3、1年及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷