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職位亮點： 工作穩(wěn)定，不帶銷售性質(zhì)，無業(yè)績壓力，到點下班，永不加班，完善的培訓(xùn)，購買五險一金，績效獎金，帶薪年假，上市公司，發(fā)展空間大 工作內(nèi)容; 接聽95580客服熱線，回答客戶關(guān)于非賬務(wù)的問題，投訴，卡掛失等問題僅需登記工單或轉(zhuǎn)接專線 工作時間： 1、培訓(xùn)期：朝九晚六 2、正常排班：7-24點，每個班次8h,(根據(jù)坐席總班時情況進(jìn)行小時節(jié)點調(diào)整）月休8-11天 班次不定：（可能為7:00-14:00 8:00-18:00 9:00-19:00 10:00-20:00 15:00-24:00也可能會根據(jù)坐席總班時情況進(jìn)行小時節(jié)點調(diào)整） 3、晚班一個月3-4次。 薪資待遇： 1、試用期：3000-3400（保底3000，按照績效考核辦法，超過按實際超額發(fā)），沒有硬性考核要求（培訓(xùn)期：20個工作日，80/天） 2、轉(zhuǎn)正：固定部分（2000元+200全勤獎）*出勤率+普通績效1500（達(dá)到平均水平）+星級評定（1星400；2星800；三星1200；）+超額績效+小夜補貼40元/次=（綜合薪資4500-7000） 3、試用期兩個月 4、次月20號發(fā)放薪資（培訓(xùn)期、試用期也一樣） 晉升機制： 1.坐席--組長--主管--項目經(jīng)理 2.可申請橫向調(diào)崗到公司其他業(yè)務(wù)部門，員工發(fā)展空間大