客服專員
5000-7000元
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-12 16:04:06
人關(guān)注
客服專員
5000-7000元
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、對(duì)所有本店購車的車主進(jìn)行例常關(guān)懷回訪；
2、售后客戶邀約，定期保養(yǎng)提醒，線索跟進(jìn)；
3、客戶反饋收集、傳遞；
4、數(shù)據(jù)管理，線索管理，批售線索跟進(jìn)處理，客戶數(shù)據(jù)梳理；
5、報(bào)表匯編：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)等；
6、售后滿意度調(diào)研；
7、車主資料郵寄及車主活動(dòng)聯(lián)系錄入；客戶關(guān)懷短信編輯和發(fā)送；
8、流失客戶統(tǒng)計(jì)及分析；
9、客戶檔案管理；
10、客戶會(huì)員入會(huì)，續(xù)會(huì)等手續(xù)辦理。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
地址：西安未央?yún)^(qū)西安西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)未鳳城四路C5區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
蘇仲秋HR
西安廣匯汽車實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
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