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工作職責： 1. 通過遠程支持方式為為客戶提供技術(shù)支持, 包括軟硬件網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除, 客戶端軟件的安裝和設(shè)置, 用戶賬戶及設(shè)備管理等;2. 協(xié)調(diào)多方服務(wù)團隊，及時跟進未完成的服務(wù)請求并及時更新系統(tǒng)信息和狀態(tài)。職位要求：1. 大專以上學(xué)歷，計算機、電子工程、信息管理等理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；2. 粵國語標準，英語讀寫 基礎(chǔ)口語；3. 掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查。4. 需接受輪班輪休制度，有少量夜班；5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識，有良好的多任務(wù)處理能力。公司福利：1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)等）；2、健全的員工關(guān)懷機制；3、自主性的團隊建設(shè)活動。入職當月，簽訂正規(guī)勞動合同并繳納五險一金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。五天八小時工作制 年齡要求：22-35歲 職能類別：技術(shù)支持/維護工程師 關(guān)鍵字：IT技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理桌面運維Helpdesk