職位描述
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?對營業(yè)網(wǎng)點柜面各項業(yè)務(wù)處理進行事前和事中控制,負(fù)責(zé)柜面人員勞動組織和管理,維護各項業(yè)務(wù)安全、高效運營
? 組織柜面人員嚴(yán)格執(zhí)行各項金融政策、法規(guī)、行內(nèi)管理制度和操作流程,把好業(yè)務(wù)操作和會計核算質(zhì)量關(guān),防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險
? 對關(guān)鍵風(fēng)險環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,對重要業(yè)務(wù)處理實施授權(quán)和審批控制,避免差錯事故和風(fēng)險事件,維護銀行和客戶資金安全
? 依據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)助有權(quán)機關(guān)做好查詢、凍結(jié)、扣劃
? 做好柜面現(xiàn)金、重要憑證、會計印章、檔案資料等重要物品的管理,做好賬務(wù)核對及信息統(tǒng)計工作
? 妥善處理日常工作中的特殊、疑難問題以及業(yè)務(wù)投訴和突發(fā)事件,做好對內(nèi)、外部客戶的柜面服務(wù)工作
? 及時上報業(yè)務(wù)差錯、重大事故、違規(guī)違紀(jì)行為等情況
? 開展柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),定期組織柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),有針對性地開展思想政治工作,按照規(guī)定實施柜面業(yè)務(wù)自查,提高柜面核算質(zhì)量和服務(wù)水平
? 記錄營運經(jīng)理工作日志,按月向分行業(yè)務(wù)營運部和營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報送柜面業(yè)務(wù)情況報告
? 參與對柜面人員的考核,提出獎懲意見
? 做好營業(yè)網(wǎng)點柜面與廳堂間的協(xié)調(diào)、溝通,引導(dǎo)柜面人員參與廳堂服務(wù),促進廳堂一體化建設(shè)
? 如為綜合輕型支行,應(yīng)協(xié)助支行行長對廳堂營銷服務(wù)團隊進行管理,組織團隊推動網(wǎng)點內(nèi)部營銷服務(wù)、完成業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)內(nèi)部管理工作
? 完成分行業(yè)務(wù)營運部和營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人交辦的其他工作
工作地點
地址:北京西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街28號
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職位發(fā)布者
張利紅HR
北京古德兆伯咨詢有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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永安街143號
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