邀約電話客服
面議
北京西城區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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2025-12-18 06:17:17
人關(guān)注
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
我們正在招聘一位電話客服專員
工作內(nèi)容：
1.接聽或者呼出客戶電話，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有電話約訪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽或者呼出客戶電話，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
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1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有電話約訪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址：北京西城區(qū)北京市-西城區(qū)-白紙坊東街經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)一樓105
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
曹麗花HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司白紙坊東街營銷服務(wù)部
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銷售助理 8000-12000元北京 經(jīng)驗(yàn)不限 大專銷售助理
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