客服 - 客服專員/助理
3500-6000元
成都武侯區(qū)晉陽街道
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
成都武侯區(qū)晉陽街道
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 全勤獎(jiǎng)
- 餐補(bǔ)
- 房補(bǔ)
- 免費(fèi)班車
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
- 健身俱樂部
客服 - 客服專員/助理
3500-6000元
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經(jīng)驗(yàn)不限
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- 餐補(bǔ)
- 房補(bǔ)
- 免費(fèi)班車
- 員工旅游
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄;?
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時(shí)回復(fù)客戶;?
3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議,并提交部門主管;?
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題;
二、任職要求:
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達(dá)能力,良好地客戶服務(wù)意識,有耐心以及良好的心態(tài);
2、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、 中文輸入40字/分鐘以上,能適應(yīng)輪班輪休工作制;
三、薪資福利:
1、綜合薪資:3480元-6000元
2、福利標(biāo)準(zhǔn):餐補(bǔ),全勤獎(jiǎng),住房補(bǔ)貼;
3、每季度團(tuán)建費(fèi);
4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
5、每年兩次升職加薪機(jī)會(huì),提供有效的晉升機(jī)制和平臺;
6、交納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn),獲得畢業(yè)證即購買五險(xiǎn)一金;
7、每天牛奶、水果等食品發(fā)放給員工;
8、免費(fèi)班車、員工公寓(入職滿半年,即可申請)、瑜伽室、健身房、生日禮物、結(jié)婚生子禮金、旅游獎(jiǎng)勵(lì);
上班時(shí)間:7-24點(diǎn)輪班輪休,每天工作8小時(shí)
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)晉陽街道成都市 武侯區(qū) 西部智谷D區(qū) 成都市武侯區(qū)武興四路西部智谷D區(qū)2棟
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
陳思雨HR
成都鴻鼎華邦企業(yè)管理有限公司

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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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成都市青羊區(qū)銅絲街7號1棟
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3000-5000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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2025-12-21 05:33:24
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