經驗不限
大專
人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：（純客服崗位）
1、負責接聽并受理客戶需求、依據客戶需求類型給與在線指導；
2、按照客戶需求類型調度分配服務任務；
3、指導客戶進行自助理賠操作——通過“珠峰易理賠”APP，珠峰客服管家進行線上一對一全程指導拍攝并定損；
4、客戶自助理賠案件的審定及結果反饋；
5、負責客戶投訴案件的全流程處理并完成投訴系統操作；
6、實施客戶回訪服務。
任職資格：
1、第一學歷為統招普通全日制?？萍耙陨希?2、有相關崗位1年以上話務坐席工作經驗或熟悉保險公司承保理賠流程優(yōu)先；
3、有較強服務意識，喜歡車輛或車險行業(yè)也可以優(yōu)先考慮；
4、能力要求：普通話標準，表達能力強，熟練操作電腦。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)豐臺街道廣安路9號院國投財富廣場
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
以擔?；蛉魏卫碛伤魅∝斘?，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
史女士HR
上海然至博科技有限公司
-
專業(yè)服務
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
恒豐路568號恒匯國際大廈
下載APP
關注今日招聘微信服務號