客服專員
2000-3000元
天津北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)
1年以上
大專
天津北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)
1年以上
大專
- 任職要求： 1. ?？埔陨蠈W(xué)歷
- 熟練使用辦公軟件
- 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
- 口齒清楚
- 聲音甜美
- 優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3. 分析、理解能力強
- 反映敏捷
- 條理性強
- 能妥善處理工作中所遇到的問題
- 較強的執(zhí)行力和團隊精神。
2025-12-03 05:21:27
人關(guān)注
客服專員
2000-3000元
天津北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)
1年以上
大專
天津北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)
1年以上
大專
- 任職要求： 1. 專科以上學(xué)歷
- 熟練使用辦公軟件
- 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
- 口齒清楚
- 聲音甜美
- 優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3. 分析、理解能力強
- 反映敏捷
- 條理性強
- 能妥善處理工作中所遇到的問題
- 較強的執(zhí)行力和團隊精神。
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 通過400電話、在線聊天工具、手機客戶端反饋，企業(yè)官方微博，郵箱，支付寶&微信公眾賬號等記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程引導(dǎo)客戶并給予客戶正確及時的反饋處理；
2. 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
3. 通過以上渠道收集來自用戶的機器報裝合作信息，正確及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門；
4. 能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報記錄匯總咨詢事件、投訴事件并正確及時分析反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
5. 完成上級臨時指派任務(wù)；
6. 定期接受客服人員培訓(xùn)。
工作地點
地址：天津北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
康女士HR
天津瑞德博森科技有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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天津市北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)霍家嘴汾河道18號 雙兆工貿(mào)院內(nèi)
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