一、招聘崗位

客服專員（承諾：不從事銷售工作）

二、崗位職責(zé)

員工作為人保壽險全國統(tǒng)一客服電話（95518/400****95518）的客服代表，主要負(fù)責(zé)接聽全國客戶來電，負(fù)責(zé)處理客戶業(yè)務(wù)咨詢、報案、投訴、建議及服務(wù)單流轉(zhuǎn)等工作。

特別聲明：以上崗位屬內(nèi)勤崗位，不從事任何銷售工作。

三、招聘人數(shù)：30人

四、福利待遇

1、帶薪培訓(xùn)：應(yīng)聘人員面試通過后，將參加為期6周左右的帶薪培訓(xùn)。

2、薪資待遇：員工上崗后月薪可達(dá)3000元-6000元。

3、其他福利

（1）五險一金、商業(yè)意外險、入司達(dá)一定年限后為員工及家屬投保社保補充醫(yī)療。

（2）國家規(guī)定的年假；

（3）國家規(guī)定的產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假、喪假、婚假等；

（4）節(jié)假日發(fā)放過節(jié)費；

（5）節(jié)假日發(fā)放應(yīng)季實物、勞保用品、生活用品，眾多福利等您來拿；

（6）每年安排有專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的定期體檢；

（7）各部門日常組織有聚餐、轟趴、郊游等員工活動；

（8）公司每年定期組織拓展訓(xùn)練、踏青、郊游等各類團(tuán)建活動。

五、工作時間：排班制，每天工作7.5小時，每周休息2天。

六、任職要求

1、工作經(jīng)驗：不限

2、要求第一學(xué)歷為大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)思路清晰；

4、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘不得低于20個；

5、年齡：年滿18周歲至35周歲

6、無違法犯罪記錄

七、個人發(fā)展空間

員工上崗后，公司將為其提供管理、專業(yè)、技術(shù)、行政等不少于四個渠道的晉升與發(fā)展空間。

1、專業(yè)型人才：初級話務(wù)專員→中級話務(wù)專員→高級話務(wù)專員→專家坐席；

2、管理型人才：班組長→運營經(jīng)理→運營總監(jiān)；

3、技術(shù)型人才：

（1）質(zhì)檢專員→高級質(zhì)檢專員→資深質(zhì)檢專員；

（2）培訓(xùn)專員→高級培訓(xùn)專員→資深培訓(xùn)專；

4、其他內(nèi)勤崗位。

八、辦公地址及聯(lián)系方式

地址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)24號人保大廈3樓鄭州客服中心。

郵箱:173*******qq.com