沈陽溪水源泉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2023校招簡章

公司簡介：?

沈陽溪水源泉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2011年11月，是一家由年輕力量組成的電商服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)公司。公司秉承以人文本，顧客至上的宗旨，全心全意為客戶服務(wù)，為電商平臺(tái)提供全面周到的第三方售前客服外包，淘寶代運(yùn)營、DSR 、直播帶貨、智能AI、倉儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)。

目前現(xiàn)有員工1000余人，分公司遍布多個(gè)城市，沈陽、深圳、朝陽、鐵嶺、葫蘆島、營口、錦州、阜新、泰安等。服務(wù)于淘寶、拼多多、京東、抖音、快手等電商平臺(tái)的近2000家電商店鋪。公司的企業(yè)經(jīng)營理念就是服務(wù)好店鋪、服務(wù)好顧客，讓天下沒有難做的電商！

崗位介紹

一、電商客服專員（20名）

3-5K/沈陽/大專及以上

需求專業(yè)：

電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)與新媒體/市場營銷/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)工程/物流管理/旅游管理/工商管理

崗位職責(zé):

1、淘寶天貓、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)店鋪的在線人工客服；

2、負(fù)責(zé)接待、回復(fù)買家咨詢的售前售后問題；

3、工作形式，電腦辦公，打字回復(fù)信息即可。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、打字速度一分鐘45字以上，電腦操作熟練；

3、熟悉淘寶網(wǎng)購流程，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

二、儲(chǔ)備干部（10名）

4-6K/沈陽/本科及以上

需求專業(yè)：不限

崗位職責(zé):

1、作為儲(chǔ)備的客服管理崗位，為期1~6個(gè)月的崗位學(xué)習(xí)期，負(fù)責(zé)10名電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理；

2、需要熟悉淘寶、京東、抖音、拼多多等平臺(tái)客服接待流程，能夠獨(dú)立承接店鋪；

3、對(duì)接各平臺(tái)店鋪，根據(jù)合作店鋪要求，解決店鋪接待上的專業(yè)問題；

4、負(fù)責(zé)新入職客服的帶教培訓(xùn)，督促客服日常行為及接待專業(yè)性，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

5、合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人員業(yè)績，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷，學(xué)生干部優(yōu)先；

2、計(jì)算機(jī)及辦公軟件操作熟練，打字速度一分鐘45字以上；

3、領(lǐng)悟力、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和感染力；

4、語言表達(dá)能力突出，善于溝通及處理問題。

福利優(yōu)勢：

1、八小時(shí)工作制，無需加班；

2、全勤獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利多多；

3、平臺(tái)廣闊、體系完善、晉升機(jī)會(huì)多；

4、市中心寫字間，辦公環(huán)境舒適，交通便利；

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聯(lián)系方式：

聯(lián) 系 人：韓經(jīng)理

聯(lián)系電話：186****7801

聯(lián)系郵箱：380*******qq.com

聯(lián)系地址：沈陽市和平區(qū)勝利南街61號(hào)SK大廈10層

1、作為儲(chǔ)備的客服管理崗位，為期1~6個(gè)月的崗位學(xué)習(xí)期，負(fù)責(zé)10名電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理；

2、需要熟悉淘寶、京東、抖音、拼多多等平臺(tái)人工客服接待的工作內(nèi)容，能夠獨(dú)立接店店，打字回復(fù)買家咨詢的售前售后等訂單問題；

3、對(duì)接各平臺(tái)店鋪，根據(jù)合作店鋪要求，解決店鋪接待上的專業(yè)問題；

4、負(fù)責(zé)新入職客服的帶教培訓(xùn)，督促客服日常行為及接待專業(yè)性，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

5、合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人員業(yè)績，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

1、專業(yè)不限，學(xué)生干部優(yōu)先；

2、計(jì)算機(jī)操作熟練，會(huì)辦公軟件應(yīng)用，打字速度一分鐘50字以上；

3、領(lǐng)悟力、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和感染力；

4、語言表達(dá)能力突出，善于溝通及處理問題。

簡歷投遞—電話/微信溝通—線下面試—測試問卷—錄用offer—報(bào)道入職

量身定做的培訓(xùn)體系、公正透明的晉升機(jī)制、發(fā)展?jié)摿薮蟮碾娚绦袠I(yè)平臺(tái)、完善的薪資福利待遇。