中移在線服務(wù)有限公司深圳分公司招聘簡(jiǎn)章

Hi職場(chǎng)萌新們

最近開始陸續(xù)收offer了吧

面對(duì)多份offer

你的選擇困難癥是不是又犯了呢

小移為您做一個(gè)全方位的對(duì)比

大公司VS小公司

\t當(dāng)然要選擇大平臺(tái)！在大平臺(tái)，更容易的接觸到業(yè)務(wù)大咖，培養(yǎng)更高的眼界，收獲更多的人脈資源和行業(yè)知識(shí)，“與優(yōu)秀的人同行，會(huì)讓你更加優(yōu)秀！”

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)VS國(guó)企平臺(tái)

   這里沒有“職場(chǎng)潛規(guī)則”，沒有各種內(nèi)卷，沒有無休止的加班，就是一群很純粹的小伙伴，用我們的熱愛去為客戶服務(wù)，為產(chǎn)品賦能。

家鄉(xiāng)公務(wù)員VS外鄉(xiāng)大企業(yè)

 借用最近很火的一句話“當(dāng)然要去追求自己的熱愛，又不是永遠(yuǎn)可以這么毫無顧忌的選擇！”在這里，可以不斷提升自己的工作技能；在這里，可以將自己的熱愛與工作與生活融為一體，在這里，可以成為最好的自己！

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一、公司簡(jiǎn)介： 

\t中移在線服務(wù)有限公司是世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。是全球客戶規(guī)模最大、技術(shù)水平領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)能力突出的客戶交互中心、業(yè)務(wù)辦理中心和線上線下融合中心。深圳分公司作為中移在線服務(wù)有限公司的分支機(jī)構(gòu)，坐落于“中國(guó)硅谷”深圳市南山區(qū)粵海街道，坐擁繁華，交通便利，我們面向深圳市2100萬移動(dòng)客戶提供全方位、專業(yè)化的語音及互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)。

二、崗位介紹

（一）互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理（25名）

（二）崗位職責(zé):

1、通過熱線、互聯(lián)網(wǎng)渠道服務(wù)客戶，采用文本、音視頻等多媒體交互方式及時(shí)解答客戶疑問、高效辦理業(yè)務(wù)，打造移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑；

2、通過有效溝通，洞察客戶在體驗(yàn)過程中的問題，反饋產(chǎn)品合理化建議，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶體驗(yàn)感知，增加粘性；

3、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，配合私域流量（微信公眾號(hào)、中國(guó)移動(dòng)APP、企業(yè)微信等）運(yùn)營(yíng)做好客戶看管、維系等專屬服務(wù)。

（三）崗位要求:

1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。

2、專業(yè)要求：符合3T專業(yè)要求，例如具備計(jì)算機(jī)、電子科學(xué)、通信、電子信息工程、光電信息、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)、多媒體藝術(shù)等IT/DT/CT相關(guān)專業(yè)背景。

3、技能要求： 具備良好的溝通表達(dá)能力，對(duì)客戶需求具有敏銳的洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，能綜合運(yùn)用多媒體交互手段做好客戶營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、需求洞察等。

\t手機(jī)長(zhǎng)按識(shí)別即可投遞簡(jiǎn)歷：

三、福利待遇：

1、優(yōu)厚薪酬：綜合年薪9—12W，綜合月薪6500元以上，其中綜合月薪由固定收入+浮動(dòng)獎(jiǎng)金+各類津貼補(bǔ)貼組成；

2、健康保障：入職即簽勞動(dòng)合同，每年提供一次健康體檢，醫(yī)療保險(xiǎn)按照深圳市一檔交納；

3、食宿保障：公司自建員工食堂，提供工作餐，每月發(fā)放工作餐補(bǔ)貼充入飯卡；新員工入職第一年提供住宿補(bǔ)貼或也可以選擇住公司宿舍（二者選其一）。

4、福利完善：公司購(gòu)買六險(xiǎn)二金（除常規(guī)五險(xiǎn)一金外，增加企業(yè)年金及商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金按照深圳市最高繳納上限12%的比例繳納），并提供交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、高溫津貼、帶薪年假、健康體檢、節(jié)日關(guān)懷等員工福利項(xiàng)目。

5、發(fā)展空間：公司擁有完善的人才培養(yǎng)體系及晉升通道，新員工入職后提供帶薪崗前培訓(xùn)，護(hù)航職業(yè)快速成長(zhǎng)。

6、活動(dòng)豐富：開放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍，溫暖貼心的節(jié)日關(guān)懷，豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、瑜伽社團(tuán)、羽毛球社團(tuán)、足球賽等。

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四、聯(lián)系方式：

聯(lián) 系 人：謝小姐

聯(lián)系電話：075****312

聯(lián)系郵箱：xie***cmos.chinamobile.com

聯(lián)系地址：深圳市南山區(qū)科技園長(zhǎng)城科技大廈1號(hào)樓4樓

1、通過熱線、互聯(lián)網(wǎng)渠道服務(wù)客戶，采用文本、音視頻等多媒體交互方式及時(shí)解答客戶疑問、高效辦理業(yè)務(wù)，打造移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑；

2、通過有效溝通，洞察客戶在體?驗(yàn)過程中的問題，反饋產(chǎn)品合理化建議，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶體驗(yàn)感知，增加粘性；

3、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，配合私域流量（微信公眾號(hào)、中國(guó)移動(dòng)APP、企業(yè)微信等）運(yùn)營(yíng)做好客戶看管、維系等專屬服務(wù)。

1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。

2、專業(yè)要求：\t符合3T專業(yè)要求，例如具備計(jì)算機(jī)、電子科學(xué)、通信、電子信息工程、光電信息、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)、多媒體藝術(shù)等IT/DT/CT相關(guān)專業(yè)背景。

3、技能要求： 具備良好溝通表達(dá)能力，需對(duì)客戶需求有敏銳的洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，能綜合運(yùn)用多媒體交互手段做好客戶營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、需求洞察等。

1、聯(lián)系電話: 075****312

2、電子郵箱：xie***cmos.chinamobile.com

3、簡(jiǎn)歷投遞：可直接在該平臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷。

3、工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)科技園長(zhǎng)城科技大廈

1、優(yōu)厚薪酬：綜合月薪6500元以上，其中綜合月薪由固定收入+浮動(dòng)獎(jiǎng)金+各類津貼補(bǔ)貼組成；

2、健康保障：入職即簽勞動(dòng)合同，每年提供一次健康體檢，醫(yī)療保險(xiǎn)按照深圳市一檔交納；

3、餐飲保障：公司自建員工食堂，提供工作餐，每月發(fā)放工作餐補(bǔ)貼充入飯卡。

4、福利完善：公司購(gòu)買六險(xiǎn)二金（除常規(guī)五險(xiǎn)一金外，增加企業(yè)年金及商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金按照深圳市最高繳納上限12%的比例繳納），并提供交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、高溫津貼、帶薪年假、健康體檢、節(jié)日關(guān)懷等員工福利項(xiàng)目。

5、發(fā)展空間：公司擁有完善的人才培養(yǎng)體系及晉升通道，新員工入職后提供帶薪崗前培訓(xùn)，護(hù)航職業(yè)快速成長(zhǎng)。

6、活動(dòng)豐富：開放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍，溫暖貼心的節(jié)日關(guān)懷，豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、瑜伽社團(tuán)、羽毛球賽、足球賽等。