公司簡介：  

廣州赫特信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2011年7月，前身為廣州赫特國際貿(mào)易有限公司。是一家集產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)廣告與進出口貿(mào)易為一體的大型跨境電商企業(yè)。公司目前下設有供應鏈中心、組織成長與賦能中心、B2C營銷中心等共16個部門，目前現(xiàn)有海內(nèi)外員工200余人。公司自創(chuàng)立以來，多次評選為alibaba、Facebook、PayPal、DHL優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并榮獲Facebook中國品牌出海五十強的稱號，是全國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠獲此殊榮的企業(yè)。

公司重視團隊建設和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，擁有較為完善的人才培養(yǎng)與發(fā)展體系，通過企業(yè)大學和導師制培養(yǎng)模式，雙通道打造人才培養(yǎng)與發(fā)展方案，為每一名加入我們的員工提供系統(tǒng)化職業(yè)化的培訓體系，提供能力提升解決方案與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)展，與企業(yè)共創(chuàng)共贏。50%以上員工擁有本科或以上學歷。多名員工畢業(yè)于中央財經(jīng)大學、中央民族大學、中山大學、華南師范大學、香港嶺南大學、澳門科技大學、英國華威大學等知名高等學府。

聯(lián)系方式：

聯(lián) 系 人：張先生

聯(lián)系電話：020****215/132****1126

聯(lián)系郵箱：**@hotbeautyhair.com>**@hotbeautyhair.com

聯(lián)系地址：廣州市白云區(qū)尖彭路395號天瑞廣場B棟1320

      西安市雁塔區(qū)唐延路11號禾盛京廣中心B-1102

崗位職責：

1.快速、準確回復關于售后問題的郵件，解決客戶抱怨及使用問題，提升客戶的滿意度;

2.整理退貨表格，處理退換貨;

3.收集、整理客戶反饋產(chǎn)品問題，提交給相關負責人，改進產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量;

4.協(xié)助處理客戶關于產(chǎn)品、訂單、物流等問題

崗位要求：

1.大學本科或以上學歷，專業(yè)不限，英語類或國際貿(mào)易類相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

2. College English Test-6或Test for English Majors-Band 4及以上，口語流利，能夠通過電話、視頻或者其他方式流利的與客戶交流；

3.責任心強，善于學習、勇于探索，能承受較大的工作壓力，有團隊合作精神和較強的品牌服務意識；

4.有速賣通、亞馬遜或其他跨境電商平臺客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

如需投遞簡歷或需要幫助，請發(fā)送郵件至**@hotbeautyhair.com，我們會盡快閱讀您的郵件并聯(lián)系您，祝您生活愉快。

廣州赫特信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2011年7月，前身為廣州赫特國際貿(mào)易有限公司。是一家集產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)廣告與進出口貿(mào)易為一體的大型跨境電商企業(yè)。公司目前下設有供應鏈中心、組織成長與賦能中心、B2C營銷中心等共16個部門，目前現(xiàn)有海內(nèi)外員工200余人。公司自創(chuàng)立以來，多次評選為alibaba、Facebook、PayPal、DHL優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并榮獲Facebook中國品牌出海五十強的稱號，是全國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠獲此殊榮的企業(yè)。

公司重視團隊建設和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，擁有較為完善的人才培養(yǎng)與發(fā)展體系，通過企業(yè)大學和導師制培養(yǎng)模式，雙通道打造人才培養(yǎng)與發(fā)展方案，為每一名加入我們的員工提供系統(tǒng)化職業(yè)化的培訓體系，提供能力提升解決方案與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)展，與企業(yè)共創(chuàng)共贏。50%以上員工擁有本科或以上學歷。多名員工畢業(yè)于中央財經(jīng)大學、中央民族大學、中山大學、華南師范大學、香港嶺南大學、澳門科技大學、英國華威大學等知名高等學府。

崗位職責:

1.通過阿里巴巴國際站、google、Facebook等平臺開發(fā)客戶，跟進客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題；

2.負責與客戶保持良好溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，接單并整理訂單信息，在ERP系統(tǒng)中錄單、安排加工單等；

3.負責處理客戶投訴事件或與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理，做好售后服務工作；

4.深度挖掘老客戶購買潛力，增加老客戶下單頻率和訂單量；

5.上級領導安排的其他工作。 

崗位要求:

1.大學本科或以上學歷，英語六級或?qū)I(yè)四級，專業(yè)不限

2.熟悉計算機和辦公軟件的操作，對外貿(mào)系統(tǒng)后臺有一定了解和操作能力（阿里巴巴國際站、ERP等）

3.良好的溝通能力和抗壓能力，，能夠有效處理工作過程中各種突發(fā)情況；

4.做事積極主動，耐心細心，責任心強，善于溝通，具備團隊合作精神，服從上級安排。 

 如需投遞簡歷或需要幫助，請發(fā)送郵件至**@hotbeautyhair.com，我們會盡快閱讀您的郵件并聯(lián)系您，祝您生活愉快。

廣州赫特信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2011年7月，前身為廣州赫特國際貿(mào)易有限公司。是一家集產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)廣告與進出口貿(mào)易為一體的大型跨境電商企業(yè)。公司目前下設有供應鏈中心、組織成長與賦能中心、B2C營銷中心等共16個部門，目前現(xiàn)有海內(nèi)外員工200余人。公司自創(chuàng)立以來，多次評選為alibaba、Facebook、PayPal、DHL優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并榮獲Facebook中國品牌出海五十強的稱號，是全國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠獲此殊榮的企業(yè)。

公司重視團隊建設和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，擁有較為完善的人才培養(yǎng)與發(fā)展體系，通過企業(yè)大學和導師制培養(yǎng)模式，雙通道打造人才培養(yǎng)與發(fā)展方案，為每一名加入我們的員工提供系統(tǒng)化職業(yè)化的培訓體系，提供能力提升解決方案與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)展，與企業(yè)共創(chuàng)共贏。50%以上員工擁有本科或以上學歷。多名員工畢業(yè)于中央財經(jīng)大學、中央民族大學、中山大學、華南師范大學、香港嶺南大學、澳門科技大學、英國華威大學等知名高等學府。

工作概述（Work overview）：

本崗位為跨境電商運營管培生崗位，通過培訓和輪崗位，可以往Facebook廣告投放、Google廣告投放、Instagram運營、 Tiktok運營、Pinterest運營、內(nèi)容與KOL運營等多個方向發(fā)展。

工作內(nèi)容（Job content）：

11協(xié)助品牌經(jīng)理完成網(wǎng)站優(yōu)化更新方面的工作；

2.協(xié)助品牌經(jīng)理完成活動營銷策劃方面的工作；

3.協(xié)助品牌經(jīng)理完成產(chǎn)品優(yōu)化分析方面的工作；

4.協(xié)助品牌經(jīng)理交代的其他方面的工作。

任職資格（Tenure requirements）：

1.全日制省屬重點本科或以上學歷，英語專業(yè)要求TEM-8 非英語專業(yè)要求CET-62019屆2020屆畢業(yè)生；

2.熟悉計算機使用，熟練掌握office辦公軟件的操作；

3.有較強的學習、執(zhí)行和抗壓能力，工作認真細致，思維靈活，具體團隊合作精神，服從上級安排；

4.熟悉電子商務平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

薪資福利（Salary and welfare）：

1.固定工資+績效工資+獎金+年終獎，轉(zhuǎn)正后綜合月均收入8-12K，公司購買廣州社保（七險）；

2.公司提供良好發(fā)展平臺和晉升渠道，能力優(yōu)秀者可往多個方向綜合培養(yǎng)（渠道負責人、子品牌負責人等）；

3.公司提供良好舒適的辦公環(huán)境，超千平方米超大辦公間，提供微波爐，冰箱以及其他必要設施。員工均享有定期的員工活動經(jīng)費，以及公司不定期舉行員工主題文化沙龍活動、員工旅游、周年慶活動等。

4.員工依法享受法定假日、帶薪春節(jié)假日、帶薪年假、帶薪病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等其他帶薪假期。傳統(tǒng)節(jié)假日公司均有禮品或禮金派發(fā)，員工生日、入職周年、結(jié)婚均享受公司送出的專項禮金；

辦公時間（Working hours）

公司工作時間為9：00-12：00 13：30——18:00 周末大小周輪休，可自由調(diào)整；

任職資格（Tenure requirements）：

1.全日制省屬重點本科或以上學歷，英語CET-6或雅思6分以上。2019—2021屆畢業(yè)生；

2.熟悉計算機使用，熟練掌握office辦公軟件的操作；

3.有較強的學習、執(zhí)行和抗壓能力，工作認真細致，思維靈活，具體團隊合作精神，服從上級安排；

4.熟悉電子商務平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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廣州赫特信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2011年7月，前身為廣州赫特國際貿(mào)易有限公司。是一家集產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)廣告與進出口貿(mào)易為一體的大型跨境電商企業(yè)。公司目前下設有供應鏈中心、組織成長與賦能中心、B2C營銷中心等共16個部門，目前現(xiàn)有海內(nèi)外員工200余人。公司自創(chuàng)立以來，多次評選為alibaba、Facebook、PayPal、DHL優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并榮獲Facebook中國品牌出海五十強的稱號，是全國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠獲此殊榮的企業(yè)。

公司重視團隊建設和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，擁有較為完善的人才培養(yǎng)與發(fā)展體系，通過企業(yè)大學和導師制培養(yǎng)模式，雙通道打造人才培養(yǎng)與發(fā)展方案，為每一名加入我們的員工提供系統(tǒng)化職業(yè)化的培訓體系，提供能力提升解決方案與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)展，與企業(yè)共創(chuàng)共贏。50%以上員工擁有本科或以上學歷。多名員工畢業(yè)于中央財經(jīng)大學、中央民族大學、中山大學、華南師范大學、香港嶺南大學、澳門科技大學、英國華威大學等知名高等學府。

工作內(nèi)容（Job content）：

1. 根據(jù)品牌定位和品牌策略，研究、開發(fā)、合作各社交渠道的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)紅、模特、發(fā)型師和品牌大使，引導和促進紅人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)素材和推廣品牌影響力；

2. 日常維護與社交紅人的關系，高效管理合作預算，搭建和網(wǎng)紅/發(fā)型師友好互利共贏的合作關系；

3. 配合推廣活動，組織網(wǎng)紅/發(fā)型師為促銷/推廣活動進行宣傳和創(chuàng)作廣告素材。

任職資格（Qualifications）：

1.大學本科或以上學歷，專業(yè)不限，CET-6級或以上，善于讀寫，聽力&口語加分，英語類或國際貿(mào)易類相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.熱愛歐美文化，對流行、時尚類產(chǎn)品感興趣，有服裝、鞋帽、飾品或其他時尚行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3.有良好的審美認知能力，善于總結(jié)分析，勇于提出自己的見解，有較強的團隊合作精神和品牌運營意識；

4.崗位經(jīng)驗：有KOL洽談合作相關經(jīng)驗的優(yōu)先。

如需投遞簡歷或需要幫助，請發(fā)送郵件至**@hotbeautyhair.com，我們會盡快閱讀您的郵件并聯(lián)系您，祝您生活愉快。

廣州赫特信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2011年7月，前身為廣州赫特國際貿(mào)易有限公司。是一家集產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)廣告與進出口貿(mào)易為一體的大型跨境電商企業(yè)。公司目前下設有供應鏈中心、組織成長與賦能中心、B2C營銷中心等共16個部門，目前現(xiàn)有海內(nèi)外員工200余人。公司自創(chuàng)立以來，多次評選為alibaba、Facebook、PayPal、DHL優(yōu)質(zhì)合作伙伴，并榮獲Facebook中國品牌出海五十強的稱號，是全國業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠獲此殊榮的企業(yè)。

公司重視團隊建設和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，擁有較為完善的人才培養(yǎng)與發(fā)展體系，通過企業(yè)大學和導師制培養(yǎng)模式，雙通道打造人才培養(yǎng)與發(fā)展方案，為每一名加入我們的員工提供系統(tǒng)化職業(yè)化的培訓體系，提供能力提升解決方案與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)展，與企業(yè)共創(chuàng)共贏。50%以上員工擁有本科或以上學歷。多名員工畢業(yè)于中央財經(jīng)大學、中央民族大學、中山大學、華南師范大學、香港嶺南大學、澳門科技大學、英國華威大學等知名高等學府。