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一、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)球館日常前臺(tái)接待工作，熱情迎接到店顧客，解答顧客關(guān)于匹克球場(chǎng)地預(yù)訂、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程體驗(yàn)等相關(guān)咨詢(xún)； 2、辦理顧客入場(chǎng)登記、場(chǎng)地預(yù)約、收銀結(jié)算等手續(xù)，準(zhǔn)確記錄預(yù)訂信息并同步更新場(chǎng)地使用狀態(tài)； 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，管理前臺(tái)物資（如票據(jù)、飲用水、宣傳資料等），及時(shí)補(bǔ)充消耗品； 4、協(xié)助球館日常運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)，如傳遞顧客需求給場(chǎng)地教練、反饋場(chǎng)地使用問(wèn)題給負(fù)責(zé)人等； 5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作（如簡(jiǎn)單的球館活動(dòng)協(xié)助、設(shè)備借用登記等）。 二、職位要求： 1、性別：女性，年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)； 2、性格開(kāi)朗熱情，有耐心，能積極主動(dòng)回應(yīng)顧客需求，具備基本的應(yīng)急處理能力； 3、熟悉基礎(chǔ)電腦操作，有前臺(tái)、客服或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、了解匹克球運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先，熱愛(ài)體育行業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作； 5、能適應(yīng)上1天休1天的輪班制度，服從工作安排。 三、工作時(shí)間： 1、上1天休1天，2名前臺(tái)員工輪班倒； 2、每日工作時(shí)間：9:00-21:00（含就餐休息時(shí)間，可靈活安排）。