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工作內(nèi)容：
1. 服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理，解決客戶的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 協(xié)助客戶理賠、保單疑問(wèn)解答和領(lǐng)取理財(cái)分紅年金等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公司信息，提高客戶的滿意度，維護(hù)公司口碑。
4.通知客戶公司的禮品活動(dòng)領(lǐng)取等
5.關(guān)于銷售：如客戶有需要購(gòu)買新的保單，可以幫客戶錄單（有額外的提成，無(wú)業(yè)績(jī)考核-不影響客服底薪）
任職要求：
1. 有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有主觀能動(dòng)性和挑戰(zhàn)精神，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)
3. 善于學(xué)習(xí)，具備良好的心理素質(zhì)及語(yǔ)言組織能力
福利待遇:
1. 入職即享受六險(xiǎn)一金
2. 底薪5500 津貼 季度獎(jiǎng) 年度獎(jiǎng)管理津貼 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)金，綜合薪資8000-1.5w
3. 免費(fèi)優(yōu)質(zhì)各項(xiàng)的培訓(xùn)，晉升條件公開(kāi)透明，成長(zhǎng)空間大。
4. 定期團(tuán)建、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛好、多次晉升機(jī)會(huì)
工作時(shí)間:
8.30-12，2-5.30
雙休，不加班，法定節(jié)假日正常休息，享受國(guó)家節(jié)假日。