崗位職責
1、按照公司服務(wù)流程做好到店車輛的服務(wù)接待工作,向客戶提供公司授權(quán)范圍內(nèi)的咨詢服務(wù),如有需要應(yīng)將信息及時傳遞至其它相應(yīng)部門;
2、對車輛進行外觀和內(nèi)飾檢查,確保車輛安全并做好記錄;
3、根據(jù)客戶需求介紹公司可提供的服務(wù)項目和產(chǎn)品,負責記錄并上報售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),達成各項業(yè)務(wù)考核指標;
4、維護客戶關(guān)系,負責協(xié)調(diào)和跟蹤車輛維修進度并向客戶反饋信息,定期回訪;
5、跟蹤觀察顧客的滿意度,處理顧客投訴。
崗位要求
1、汽車售后服務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、具備較強的溝通能力和服務(wù)意識;
3、熟練使用辦公軟件;
4、良好的語言表達能力、溝通能力、應(yīng)變能力,工作積極主動,能夠承受工作壓力;
5、有駕照,駕駛技術(shù)熟練;
6、具備良好的團隊合作精神和責任心,具備一定的抗壓能力。
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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零售業(yè)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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廣東省廣州市白云區(qū)永平街東恒社區(qū)永嘉路501號
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軟件開發(fā)工程師(新能源汽車方向) 20000-40000元廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科恩吉鴻業(yè)
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物流質(zhì)控專員 面議廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限上海禹璨信息技術(shù)有限公司
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綜合文員助理 面議廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限中國人壽保險股份有限公司
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保險代理人 面議廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限中國人壽保險股份有限公司
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董事長秘書 面議廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司上海分公司
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制造負責人 面議廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限廣州市森大貿(mào)易有限公司
應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-27 07:51:00
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