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該崗位為項(xiàng)目制用工，用工周期預(yù)計(jì)為10個(gè)月。
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損工作，確保理賠過程合規(guī)、準(zhǔn)確；
2.協(xié)助客戶完成理賠資料的收集與整理，提供專業(yè)咨詢與服務(wù)；
3.與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)理賠流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
4.定期匯總分析理賠數(shù)據(jù)，為風(fēng)險(xiǎn)控制提供支持。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備1年以上非車險(xiǎn)理賠或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上非車險(xiǎn)理賠查勘、公估公司查勘、工程現(xiàn)場(chǎng)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.年齡一般不超過35周歲，身體健康，工作認(rèn)真細(xì)致；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能適應(yīng)項(xiàng)目制工作安排。
5.回避要求：擬招錄的項(xiàng)目制用工人員與用人單位員工之間應(yīng)符合以下回避原則：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女）、三代以內(nèi)旁系血親（包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女）以及近姻親關(guān)系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶），以及其他因工作關(guān)系原因須回避的，不得在同一用人單位工作。
6.品行要求：遵紀(jì)守法，無違法犯罪、失信被執(zhí)行等不良記錄；誠(chéng)信廉潔，認(rèn)同鼎和保險(xiǎn)企業(yè)文化及合規(guī)要求。
崗位資格條件：
①掌握非車險(xiǎn)核心險(xiǎn)種（企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)）的承保責(zé)任范圍，能快速判斷事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任；
②具備基礎(chǔ)的財(cái)產(chǎn)損失識(shí)別能力，能區(qū)分廠房/設(shè)備/工程的受損類型（如火災(zāi)、水災(zāi)、碰撞、工程質(zhì)量缺陷），看懂簡(jiǎn)單的工程圖紙、設(shè)備說明書；
③熟練操作查勘工具，會(huì)使用相機(jī)（拍現(xiàn)場(chǎng)全景/特寫）、測(cè)距儀（測(cè)損失尺寸）、錄音錄像設(shè)備，能獨(dú)立完成查勘資料電子化上傳；
④掌握理賠流程，熟悉從查勘、資料收集到報(bào)告提交的全流程，能規(guī)范填寫查勘單、撰寫邏輯清晰的《查勘報(bào)告》；
⑤持有C1及以上駕駛證，駕齡2年以上，熟悉本地交通路線，能獨(dú)立駕駛完成跨區(qū)域查勘任務(wù)；
⑥無犯罪記錄、無征信污點(diǎn)，認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)文化；
⑦能適應(yīng)外勤工作，接受加班、節(jié)假日輪值，具備良好的身體素質(zhì)與抗壓能力；
⑧具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，能與投保人、被保險(xiǎn)人、第三方（消防、公安、維修廠）高效溝通，清晰詢問事故細(xì)節(jié)、收集證明材料，同時(shí)耐心解答客戶理賠疑問；
⑨具備較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與判斷能力，有基本的反欺詐意識(shí)，能從現(xiàn)場(chǎng)痕跡、客戶陳述中識(shí)別異常（如偽造事故、夸大損失），及時(shí)上報(bào)可疑案件；
⑩具備較強(qiáng)責(zé)任心與細(xì)致度，對(duì)查勘信息、照片、資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，確保每一份材料都能支撐責(zé)任認(rèn)定與定損，避免因遺漏、錯(cuò)誤導(dǎo)致理賠糾紛。