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電商客戶經(jīng)理 崗位職責
一、核心業(yè)務規(guī)劃與落地
開展對應電商平臺（傳統(tǒng) / 新興、2C、即時零售、社區(qū)）的生意規(guī)劃與客戶經(jīng)營策略，達成經(jīng)營績效目標
協(xié)同公司其他營業(yè) / 功能單位，確保經(jīng)營策略在對應線上渠道端有效落地
二、客戶管理與合作
精細化運營對應平臺客戶，深入洞察客戶需求，推動 “我司 客戶” 雙贏合作
負責對應客戶的年度合約談判、聯(lián)合生意計劃制定與推進
提升客戶 OFR / 必售品項上架率，跟進新品上架及推廣，規(guī)劃客戶平臺產(chǎn)品主推方向
三、營銷與產(chǎn)品管理
制定對應客戶的品牌曝光計劃（排期、效果分析與優(yōu)化）
及時更新產(chǎn)品文描，強化產(chǎn)品賣點宣傳
策劃客戶營銷活動的 “1 3” 規(guī)劃（核心活動 配套動作）
四、數(shù)據(jù)與績效管理
負責電商經(jīng)營績效達成：完成業(yè)績預算指標，管控客戶費用、達成公司利潤目標
開展電商數(shù)據(jù)合作（如 PV/UV/ 點擊 / 轉(zhuǎn)化分析、大數(shù)據(jù)合作、GMV 與出貨數(shù)據(jù)比對等），利用工具實現(xiàn)精準營銷
五、基礎管理事項
應收帳款的管理與預警
整合、平衡平臺費用投入
價盤及促銷活動管理
部分場景需負責團隊整合管理（如即時零售）