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第四方供應(yīng)鏈交付管理平臺 - 產(chǎn)品經(jīng)理（供應(yīng)鏈數(shù)字化方向）
崗位定位：
作為公司供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)的核心推動者，主導(dǎo)第四方供應(yīng)鏈交付管理平臺的整體規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、落地實(shí)施與持續(xù)優(yōu)化，通過整合WMS/TMS/GPS/溫控監(jiān)測/電子簽收等系統(tǒng)能力，聯(lián)動內(nèi)外部資源實(shí)現(xiàn)全鏈路可視化與智能化，支撐全國前置倉網(wǎng)與冷鏈交付的高效運(yùn)營，助力公司供應(yīng)鏈從“成本中心”向“價值創(chuàng)造中心”轉(zhuǎn)型。
一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地
? 主導(dǎo)第四方供應(yīng)鏈交付管理平臺的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)（如全鏈路可視、可追溯、可分析），制定平臺階段性產(chǎn)品目標(biāo)、實(shí)施路線圖與資源投入計劃，確保與公司“全國前置倉網(wǎng) 冷鏈交付”戰(zhàn)略對齊。
? 拆解戰(zhàn)略目標(biāo)為可執(zhí)行的產(chǎn)品需求，明確優(yōu)先級，平衡短期業(yè)務(wù)痛點(diǎn)（如訂單履約效率）與長期能力建設(shè)（如數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀）。

2. 全鏈路產(chǎn)品設(shè)計與系統(tǒng)整合
? 負(fù)責(zé)平臺核心模塊的產(chǎn)品設(shè)計，覆蓋訂單管理、倉儲管理（WMS）、運(yùn)輸管理（TMS）、GPS定位追蹤、溫控實(shí)時監(jiān)測、電子簽收與逆向物流等全鏈路環(huán)節(jié)，確保各模塊功能滿足不同業(yè)務(wù)場景（如生鮮冷鏈、常溫快消）的差異化需求。
? 推動平臺與內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、OMS）及外部服務(wù)商系統(tǒng)（如第三方物流、溫控設(shè)備廠商）的互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)訂單、庫存、運(yùn)輸、溫控數(shù)據(jù)的實(shí)時同步與無縫流轉(zhuǎn)。
? 主導(dǎo)跨系統(tǒng)集成的產(chǎn)品方案設(shè)計，解決異構(gòu)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互瓶頸（如API對接、數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一），確保平臺具備高擴(kuò)展性與兼容性。

3. 跨團(tuán)隊協(xié)作與項目推動
? 作為核心樞紐，聯(lián)動數(shù)字化團(tuán)隊、業(yè)務(wù)部門（如倉儲、運(yùn)輸、冷鏈）、外部服務(wù)商及第三方技術(shù)伙伴，建立高效協(xié)作機(jī)制：
? 與數(shù)字化團(tuán)隊協(xié)同推進(jìn)系統(tǒng)部署、開發(fā)與測試，把控項目進(jìn)度與質(zhì)量；
? 深入業(yè)務(wù)一線調(diào)研痛點(diǎn)（如倉庫作業(yè)效率、運(yùn)輸異常響應(yīng)時效），轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求；
? 協(xié)調(diào)服務(wù)商資源，推動GPS/溫控設(shè)備的選型、對接與數(shù)據(jù)接入，確保硬件與軟件系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作。
? 主導(dǎo)平臺上線后的用戶培訓(xùn)與推廣，推動業(yè)務(wù)團(tuán)隊從“傳統(tǒng)操作”向“數(shù)字化協(xié)同”轉(zhuǎn)型，提升平臺滲透率與活躍度。

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與體驗(yàn)優(yōu)化
? 構(gòu)建平臺全鏈路數(shù)據(jù)指標(biāo)體系（如訂單履約率、庫存周轉(zhuǎn)率、運(yùn)輸準(zhǔn)點(diǎn)率、溫控達(dá)標(biāo)率、異常響應(yīng)時長），通過數(shù)據(jù)看板實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)健康度，為管理層決策提供可視化支持。
? 持續(xù)收集用戶反饋（業(yè)務(wù)端、操作端、客戶側(cè)），評估數(shù)字化應(yīng)用效果（如效率提升幅度、成本節(jié)約值），推動功能迭代與易用性優(yōu)化（如簡化操作流程、智能預(yù)警提示），提升用戶體驗(yàn)與平臺粘性。
? 探索AI/大數(shù)據(jù)技術(shù)在平臺的應(yīng)用（如智能路徑規(guī)劃、需求預(yù)測、異常風(fēng)險預(yù)警），持續(xù)提升供應(yīng)鏈決策的智能化水平。

5. 風(fēng)險控制與合規(guī)管理
? 確保平臺設(shè)計符合供應(yīng)鏈行業(yè)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)范（如GDPR、國內(nèi)《數(shù)據(jù)安全法》），保障訂單、客戶信息、溫控數(shù)據(jù)等敏感信息的安全存儲與傳輸。
? 針對冷鏈等特殊場景，設(shè)計合規(guī)性保障機(jī)制（如溫控數(shù)據(jù)不可篡改、電子簽收法律效力），降低業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險。

二、任職資格：

1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
? 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、物流管理、供應(yīng)鏈管理、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
? 5年以上供應(yīng)鏈領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年主導(dǎo)過第四方物流（4PL）平臺、供應(yīng)鏈SaaS系統(tǒng)或大型企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺的產(chǎn)品設(shè)計與落地，有WMS/TMS/GPS/溫控監(jiān)測等系統(tǒng)整合經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
? 熟悉生鮮冷鏈、電商物流或快消品行業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，理解前置倉、城配、干線運(yùn)輸?shù)葓鼍暗臉I(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

2. 核心能力
? 戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)思維：能從0到1構(gòu)建復(fù)雜供應(yīng)鏈產(chǎn)品的頂層設(shè)計，具備清晰的 roadmap 制定能力，能平衡業(yè)務(wù)需求與技術(shù)可行性；
? 跨系統(tǒng)整合能力：精通API對接、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、異構(gòu)系統(tǒng)集成方法論，有主導(dǎo)多系統(tǒng)（如WMS TMS GPS）打通的成功案例；
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動與產(chǎn)品迭代：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Tableau、Power BI），能通過數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化，具備敏捷迭代思維；
? 項目管理與資源整合：具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力，能推動數(shù)字化、業(yè)務(wù)、服務(wù)商等多角色團(tuán)隊高效協(xié)作，確保項目按時交付；
? 用戶洞察與體驗(yàn)設(shè)計：擅長通過用戶訪談、場景模擬挖掘深層需求，能將復(fù)雜業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為簡潔易用的產(chǎn)品功能。

3. 專業(yè)知識與技能
? 深入理解供應(yīng)鏈核心流程（訂單履約、倉儲作業(yè)、運(yùn)輸調(diào)度、溫控管理），掌握SCOR模型等供應(yīng)鏈框架；
? 熟悉主流供應(yīng)鏈系統(tǒng)（WMS/TMS/GPS/溫控平臺）的功能架構(gòu)與技術(shù)原理，了解IoT、云計算、大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用；
? 具備較強(qiáng)的邏輯思維與文檔撰寫能力，能輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔（PRD）、原型圖（Axure/Figma）及解決方案；
? 對新技術(shù)（如AI、區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈溯源中的應(yīng)用）保持敏感度，有創(chuàng)新意識。

4. 軟素質(zhì)
? 結(jié)果導(dǎo)向，能在復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中推動變革，具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決能力；
? 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能清晰闡述產(chǎn)品價值并與非技術(shù)人員（如業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、服務(wù)商）達(dá)成共識；
? 責(zé)任心強(qiáng)，對供應(yīng)鏈數(shù)字化落地效果負(fù)責(zé)，具備owner意識。