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任職要求
1、分析事件有邏輯性、會(huì)寫報(bào)告；
2、性格外向溫和、善于溝通，思維敏捷，遇事有自己主見；
3、認(rèn)可公司文化和核心價(jià)值觀，有長(zhǎng)期服務(wù)公司意愿；
4、有CCL或PCB工作經(jīng)驗(yàn)；
5、中泰或中英兩國(guó)語(yǔ)言優(yōu)先；

職責(zé)要求
1、客戶售后服務(wù)與關(guān)系維護(hù)；
2、能獨(dú)立完成客戶客訴處理分析；
3、承接外部客訴異常，推動(dòng)公司內(nèi)部分析改善及追蹤結(jié)案；
4、客戶滿意度調(diào)查和外部稽核不足廠內(nèi)改善推動(dòng)結(jié)案；
5、銜接客戶規(guī)范與公司內(nèi)部規(guī)范相互傳達(dá)，并達(dá)成一致認(rèn)可規(guī)范；
6、收集市場(chǎng)競(jìng)品相關(guān)信息。