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工作職責：
1、熟練掌握銀行業(yè)務知識、業(yè)務流程，為個人和對公客戶辦理賬戶、支付結算等運營業(yè)務，確保業(yè)務處理準確、及時與完整；
2、嚴格執(zhí)行國家各項法規(guī)制度與監(jiān)管政策，嚴格履行銀行各項規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)則，防范風險，確保各項業(yè)務合規(guī)運營；
3、識別并滿足客戶業(yè)務需求，及時為客戶提供高效優(yōu)質的服務，協(xié)助處理客戶投訴，自覺維護銀行的品牌形象；
4、根據(jù)客戶需求，為客戶提供對公、零售各類產(chǎn)品服銷支持，不斷提升客戶在我行的總資產(chǎn)；
5. 積極參加運營/服務/服銷等培訓及考試，提高業(yè)務素質和業(yè)務處理綜合能力。
任職資格：
1、教育背景：本科及以上學歷；
2、工作經(jīng)驗：有金融從業(yè)經(jīng)驗、柜面操作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、專業(yè)能力：熟練使用電腦及辦公軟件，良好的語言表達能力；
4、素質要求：有服務意識，責任心強，積極認真，抗壓力強，思維敏捷，善于溝通，目標導向；
5、其他：認同平安文化，具備良好的職業(yè)操守和合規(guī)意識，無違法違規(guī)行為和不良從業(yè)記錄。