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DCC專(zhuān)員 職位描述
- 有汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售、客服或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
- 具有客戶(hù)關(guān)系管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等工作經(jīng)驗(yàn)為佳。
- 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能夠通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。
- 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，為決策提供支持。
- 具備一定的問(wèn)題解決能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。