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客服主管(人力項目)
面議 鄭州金水區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
河南中原人力資源服務(wù)有限公司 2025-12-23 06:41:29
人關(guān)注
客服主管(人力項目)
面議 鄭州金水區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部簽約后的項目初始對接工作,包括項目服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作;
2、針對即將要服務(wù)的客戶公司的人力資源現(xiàn)狀,及時聯(lián)系溝通客戶并獲取客戶在人力資源方面的問題和風(fēng)險預(yù)防溝通;
3、指導(dǎo)客服部員工進(jìn)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,積極配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、與合作中的企業(yè)洽談合作協(xié)議的修改和續(xù)簽;對派遣和外包員工的勞動合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議在簽訂、終止、解除時發(fā)生的情況能提出解決方案并組織處理,保證文本及執(zhí)行過程合法。
5、出現(xiàn)勞務(wù)糾紛后,協(xié)助法務(wù)部辦理勞動爭議的預(yù)防、調(diào)解和相關(guān)訴訟準(zhǔn)備;
6、收集客服部反饋的客戶服務(wù)情況,提供分析報告,向關(guān)聯(lián)部門提出改進(jìn)措施,并組織改進(jìn)情況的定期反饋;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理類專業(yè);1年以上同崗位管理經(jīng)驗;
2、3年以上人力行業(yè)項目運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī)、政策和流程;熟悉相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī),能進(jìn)行勞動合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議等文本的修訂;
3、工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;具備優(yōu)秀的商務(wù)談判素質(zhì);
職位福利:五險、全勤獎、績效獎金、節(jié)日福利;
工作時間:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30(冬季)/2:00—6:00(夏季)
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在今日招聘網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州金水區(qū)鄭州金水區(qū)建業(yè)總部港-D座509
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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