知名品牌電腦打印機(jī)售后技術(shù)客服
面議
蘇州常熟市
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
(此崗位非全職在家辦公,需績(jī)效達(dá)標(biāo)才可申請(qǐng)?jiān)诩遥?br>Foundever賽科斯中國(guó)是全球排名前3甲的呼叫中心(正規(guī)外企),全球員工總數(shù)超17萬,服務(wù)45個(gè)國(guó)家,為750多個(gè)世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗(yàn),致力于為各種規(guī)模的行業(yè)的公司提升客戶體驗(yàn)。
我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)25年了,我們可以提供:
1. 舒適的辦公環(huán)境,售后業(yè)務(wù)無銷售壓力
2. 帶薪培訓(xùn),發(fā)展空間大,管理人員均內(nèi)部晉升
3. 團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍好
4. 雙休為主,五險(xiǎn)一金,免費(fèi)住宿,帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假等
期待你的加入!
崗位介紹
1、負(fù)責(zé)解答客戶來電咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案。
2、完成簡(jiǎn)單的售后工作,負(fù)責(zé)日常工單處理,售后問題跟進(jìn)。投訴處理,售后單跟進(jìn)等。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶咨詢信息記錄工單系統(tǒng),轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。
4、配合工作時(shí)間及業(yè)務(wù)安排,完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
5、配合線上業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)和臨時(shí)業(yè)務(wù)安排。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織能力和表達(dá)能力強(qiáng),會(huì)使用基本的office工作軟件。
2、有一定的電腦和打印機(jī)方面的基礎(chǔ)
3、打字速度40字/分鐘
4、有一年以上在線客服或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具備服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),思路清晰,有耐心和同理心,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、有責(zé)任心和清晰的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
每月5號(hào)發(fā)薪,純售后
上班時(shí)間:9:00-18:00 做五休二(非固定周末)
試用期:2個(gè)月(含培訓(xùn))
基本工資3000 150補(bǔ)貼=3150元
轉(zhuǎn)正后基本工資3100 生活補(bǔ)貼500 愛崗敬業(yè)200 加班費(fèi) 績(jī)效獎(jiǎng)金0-800
上線后績(jī)效穩(wěn)定可以申請(qǐng)?jiān)诩肄k公。
我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)25年了,我們可以提供:
1. 舒適的辦公環(huán)境,售后業(yè)務(wù)無銷售壓力
2. 帶薪培訓(xùn),發(fā)展空間大,管理人員均內(nèi)部晉升
3. 團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍好
4. 雙休為主,五險(xiǎn)一金,免費(fèi)住宿,帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假等
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崗位介紹
1、負(fù)責(zé)解答客戶來電咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案。
2、完成簡(jiǎn)單的售后工作,負(fù)責(zé)日常工單處理,售后問題跟進(jìn)。投訴處理,售后單跟進(jìn)等。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶咨詢信息記錄工單系統(tǒng),轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。
4、配合工作時(shí)間及業(yè)務(wù)安排,完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
5、配合線上業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)和臨時(shí)業(yè)務(wù)安排。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織能力和表達(dá)能力強(qiáng),會(huì)使用基本的office工作軟件。
2、有一定的電腦和打印機(jī)方面的基礎(chǔ)
3、打字速度40字/分鐘
4、有一年以上在線客服或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具備服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),思路清晰,有耐心和同理心,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、有責(zé)任心和清晰的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
每月5號(hào)發(fā)薪,純售后
上班時(shí)間:9:00-18:00 做五休二(非固定周末)
試用期:2個(gè)月(含培訓(xùn))
基本工資3000 150補(bǔ)貼=3150元
轉(zhuǎn)正后基本工資3100 生活補(bǔ)貼500 愛崗敬業(yè)200 加班費(fèi) 績(jī)效獎(jiǎng)金0-800
上線后績(jī)效穩(wěn)定可以申請(qǐng)?jiān)诩肄k公。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州常熟市蘇州常熟市紫晶城V4棟4樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
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2025-12-28 04:10:46
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