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崗位職責(zé)：
1.接待公司運(yùn)行基地飛行體驗(yàn)客戶(hù)，為乘客提供標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的乘機(jī)服務(wù)（包括但不限于票務(wù)處理、安檢）。
2.處理解決乘客在飛行體驗(yàn)過(guò)程中遇到的各種突發(fā)情況以及服務(wù)問(wèn)題，配合運(yùn)行團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)操作。
3.保障乘客中心設(shè)備、環(huán)境、安全等工作。
4.遵守公司要求，完成每日、每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)匯總等工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：
1.具備大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，形象良好。
2.具備1年以上民航服務(wù)、酒店服務(wù)或客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；熟悉禮儀服務(wù)規(guī)范，***，口齒清楚，善于表達(dá)及溝通，具有親和力。
4. 認(rèn)同公司價(jià)值觀，具備良好的職業(yè)操守、較強(qiáng)的責(zé)任心以及良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5.能夠熟練操作office、飛書(shū)等辦公軟件，具有一定英語(yǔ)口語(yǔ)能力優(yōu)先。