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公司簡介：我們是由深圳上市企業(yè)怡亞通公司管理的廈門小怡家平臺，我們是便利店商品供應(yīng)商，擁有自己的私域電商進貨平臺，對廈門島內(nèi)外便利店提供一站式進貨配送服務(wù)。 招聘崗位：系統(tǒng)客服主管 薪酬范圍：5000-7000 崗位職責(zé)： 1、系統(tǒng)維護：及時準確地對系統(tǒng)中供應(yīng)商以及商品信息（價格、信息、日期、庫存等）的維護，協(xié)助倉庫進行庫存的系統(tǒng)管理工作。 2、協(xié)助進行售前售后客服工作,及時處理業(yè)務(wù)和客戶反饋的問題，對接各部門解決客服問題。以及業(yè)務(wù)活動需要的配送贈品、獎品兌換等事宜。 3、協(xié)助物流部進行派單和排車，及時根據(jù)物流線路需求派單跟進派單后備貨進度，及時與物流部溝通處理客戶需要補送、加單等事宜。 4、以及其他上級安排的工作。 5、主管崗位需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)客服部門的工作，為公司業(yè)務(wù)提供良好的客服服務(wù)，提升滿意度，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。 崗位要求： 1、有超市等快消品行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；有客服方面工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力； 3、性格開朗、有責(zé)任心和耐心、良好的學(xué)習(xí)能力； 4、我們希望尋找的是長期的合作伙伴，希望您有意愿與我們長期共同發(fā)展。 我們的福利： 醫(yī)社保、年假、高溫補貼、餐補等。