職位描述
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崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的日常管理工作,貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施;
2、組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)、預(yù)算、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃;
3、制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升;
4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目成本及費(fèi)用預(yù)算方案,嚴(yán)格控制成本,確保達(dá)到經(jīng)營目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外與各部門建立良好的公共關(guān)系等,對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、持項(xiàng)目經(jīng)理證,大專及以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上學(xué)?;蚬ㄎ飿I(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的服務(wù)理念,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力;
3、熟悉物業(yè)管理各工作流程及物業(yè)管理行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),具有建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力,抗壓能力強(qiáng);
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的日常管理工作,貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施;
2、組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)、預(yù)算、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃;
3、制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升;
4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目成本及費(fèi)用預(yù)算方案,嚴(yán)格控制成本,確保達(dá)到經(jīng)營目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外與各部門建立良好的公共關(guān)系等,對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、持項(xiàng)目經(jīng)理證,大專及以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上學(xué)?;蚬ㄎ飿I(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的服務(wù)理念,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力;
3、熟悉物業(yè)管理各工作流程及物業(yè)管理行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),具有建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力,抗壓能力強(qiáng);
工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)學(xué)府鑫苑洪山區(qū)學(xué)府鑫苑2號(hào)樓(湖北銀行旁)510-514
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
戴秀HR
廣州粵華物業(yè)有限公司武漢分公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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學(xué)府鑫苑2號(hào)樓5樓511-514
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5年以上
大專
2025-12-21 04:46:33
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