北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
1、受理業(yè)主日常服務(wù)需求與投訴并進(jìn)行跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)主的問題及時(shí)得到解決;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、定期整理物業(yè)及業(yè)主資料,確保資料準(zhǔn)確完整;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消等工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,定期走訪業(yè)主并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足業(yè)主服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
希望你是:
1、2年以上物業(yè)管家、客服管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有較深層次的理解,對(duì)物業(yè)管理有獨(dú)到的個(gè)人見解,熟悉物業(yè)服務(wù)工作等;
2、有高度的責(zé)任心,誠信正直、謹(jǐn)慎細(xì)心、辦事沉穩(wěn)、條理分明、思維敏銳,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;
3、熟練使用辦公軟件、具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作相關(guān)流程;
4、有親和力,具備較強(qiáng)的客服溝通意識(shí)及良好的溝通技巧。
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

-
旅游·酒店·餐飲服務(wù)
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
阿那亞
-
客服客訴處理專員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限首聘(北京)科技有限公司
-
養(yǎng)老長(zhǎng)白班 雙休年假五險(xiǎn)一金 豪華車投訴客服 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限保定瑞圣人力資源有限公司
-
北京-客服專員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司
-
客服經(jīng)理 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京和眾運(yùn)輸集團(tuán)
-
售后專員客服專員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京中成康富科技股份有限公司
-
閑魚售前客服(家具安裝服務(wù)) 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京洵竹商務(wù)咨詢有限公司
2025-12-24 10:30:03
人關(guān)注
下載APP
關(guān)注今日招聘微信服務(wù)號(hào)