職位描述
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)電腦終端軟硬件的安裝、升級、調(diào)試與維修處理,解決電腦終端應(yīng)用及外設(shè)配置等相關(guān)的技術(shù)問題,保障終端設(shè)備穩(wěn)定運行;
2、及時響應(yīng)并處理用戶的報修需求,對用戶問題持續(xù)跟蹤、有效溝通回復(fù)及協(xié)調(diào)推進解決,確保用戶滿意度;
3、主動協(xié)助用戶處理在電腦使用過程中遇到的各類問題,提供專業(yè)且耐心的技術(shù)支持;
4、定期對電腦設(shè)備、終端及周邊外設(shè)進行巡檢,提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,為用戶創(chuàng)造良好的使用體驗;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉Windows電腦系統(tǒng)以及國產(chǎn)電腦麒麟系統(tǒng),具備扎實的計算機基礎(chǔ)知識,能夠獨立處理桌面端硬件及相關(guān)外設(shè)的配置及故障排查,熟悉電腦性能提升的方法;
3、具有良好的溝通能力和較強的職業(yè)素養(yǎng),能夠作為管理協(xié)調(diào)人員培養(yǎng),有較強的服務(wù)意識和良好的溝通能力,能夠耐心解答用戶問題,注重用戶感受和滿意度;
4、具備較強的執(zhí)行力以及團隊協(xié)作能力,遵從公司相關(guān)規(guī)章制度、有效執(zhí)行上級組織的工作要求;
5、具有一定的文檔編寫能力,能夠?qū)ぷ魈幚磉^程/結(jié)果等有效記錄,能撰寫知識文檔或案例等;
6、能吃苦耐勞,適應(yīng)偶爾加班、值班安排,有過相關(guān)工作經(jīng)驗。
1、負責(zé)電腦終端軟硬件的安裝、升級、調(diào)試與維修處理,解決電腦終端應(yīng)用及外設(shè)配置等相關(guān)的技術(shù)問題,保障終端設(shè)備穩(wěn)定運行;
2、及時響應(yīng)并處理用戶的報修需求,對用戶問題持續(xù)跟蹤、有效溝通回復(fù)及協(xié)調(diào)推進解決,確保用戶滿意度;
3、主動協(xié)助用戶處理在電腦使用過程中遇到的各類問題,提供專業(yè)且耐心的技術(shù)支持;
4、定期對電腦設(shè)備、終端及周邊外設(shè)進行巡檢,提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,為用戶創(chuàng)造良好的使用體驗;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉Windows電腦系統(tǒng)以及國產(chǎn)電腦麒麟系統(tǒng),具備扎實的計算機基礎(chǔ)知識,能夠獨立處理桌面端硬件及相關(guān)外設(shè)的配置及故障排查,熟悉電腦性能提升的方法;
3、具有良好的溝通能力和較強的職業(yè)素養(yǎng),能夠作為管理協(xié)調(diào)人員培養(yǎng),有較強的服務(wù)意識和良好的溝通能力,能夠耐心解答用戶問題,注重用戶感受和滿意度;
4、具備較強的執(zhí)行力以及團隊協(xié)作能力,遵從公司相關(guān)規(guī)章制度、有效執(zhí)行上級組織的工作要求;
5、具有一定的文檔編寫能力,能夠?qū)ぷ魈幚磉^程/結(jié)果等有效記錄,能撰寫知識文檔或案例等;
6、能吃苦耐勞,適應(yīng)偶爾加班、值班安排,有過相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:深圳福田區(qū)國通大廈
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詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
謝樹忠HR
廣東豐德科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河北路898號信源大廈3020
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-23 19:06:46
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