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課程/方案研發(fā)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程或管理咨詢方案的研發(fā)策劃，從市場(chǎng)和用戶需求出發(fā)，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：對(duì)接教研，教學(xué)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打磨課程文案和運(yùn)營(yíng)方案，推動(dòng)課程上線和迭代。
市場(chǎng)推廣：分析課程轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為，優(yōu)化課程推廣策略，提升課程的吸引力和轉(zhuǎn)化效果。
售前支持：制作銷售工具包，如行業(yè)解決方案，演示材料，客戶案例等，并對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
客戶溝通：收集客戶對(duì)課程或方案的反饋，將這些需求和建議反饋給產(chǎn)品或研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
關(guān)鍵能力要求
這個(gè)崗位對(duì)人的要求也比較綜合，需要兼具產(chǎn)品經(jīng)理和培訓(xùn)師的特質(zhì)：
產(chǎn)品思維：需要具備產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力，比如市場(chǎng)分析，需求管理，項(xiàng)目管理，數(shù)據(jù)分析等，能夠用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，優(yōu)化產(chǎn)品。
培訓(xùn)/咨詢能力：需要了解培訓(xùn)或咨詢行業(yè)的運(yùn)作模式，能夠?qū)I(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為有吸引力的課程或方案。同時(shí)，具備一定的文案撰寫能力和內(nèi)容創(chuàng)作能力。
溝通與協(xié)調(diào)：這是所有產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能，但在培訓(xùn)領(lǐng)域尤為重要。你需要與教研，銷售，市場(chǎng)，客戶等多個(gè)角色高效溝通，協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
商業(yè)敏感度：需要理解培訓(xùn)或咨詢產(chǎn)品的商業(yè)模式和盈利方式，思考如何通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。