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電話客服專員
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
任職條件:
1.年齡:25-45歲
2.學(xué)歷:高中以上學(xué)歷，大專以上優(yōu)先，市場營銷，保險等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3.表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4.有積極的進取心，自信心，責(zé)任心和自律性，并渴望通過努力成就事業(yè);
5.有團隊協(xié)作能力，有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從事過銷售金融者優(yōu)先。