全國回訪經(jīng)理
8000-15000元
西安雁塔區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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西安雁塔區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
西安雁塔區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1.全面負責各省區(qū)回訪主管團隊的管理工作,明確各省區(qū)回訪目標、工作節(jié)奏與考核標準,定期組織團隊例會,復(fù)盤各省區(qū)回訪進度、客戶反饋及銷售數(shù)據(jù),針對下屬工作中的問題提供專業(yè)指導(dǎo),優(yōu)化回訪策略,提升團隊整體執(zhí)行力與業(yè)績達成率。
2.搭建標準化回訪體系,明確不同層級客戶的回訪頻次、形式及核心內(nèi)容;參與各省區(qū)核心客戶的回訪工作,深度挖掘客戶需求,記錄關(guān)鍵信息并同步至公司相關(guān)部門。
3.建立各省區(qū)核心客戶長效維護機制,通過定期溝通、節(jié)日關(guān)懷、行業(yè)動態(tài)分享等方式深化客情關(guān)系,提升客戶忠誠度;及時收集客戶在產(chǎn)品供應(yīng)、銷售支持、售后保障等方面的問題,快速協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、市場等部門推進解決,形成 “問題收集 - 協(xié)同處理 - 結(jié)果反饋 - 滿意度跟蹤” 的閉環(huán),保障合作穩(wěn)定性。
4.結(jié)合客戶回訪情況制定針對性推進策略 ,定期匯總各省區(qū)回訪數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)復(fù)盤識別銷售增長點與風險點,向上提交數(shù)據(jù)報告及優(yōu)化建議,推動指標達成。
5.協(xié)同供應(yīng)鏈部門,跟進客戶訂單履約進度,確保產(chǎn)品按需及時供應(yīng),避免缺貨或積壓;配合市場部門,推動客戶參與公司 OTC 產(chǎn)品營銷活動,協(xié)調(diào)宣傳物料精準投放至終端,提升活動轉(zhuǎn)化率。
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)西安-高新區(qū)天地源·杰座廣場-A幢17樓1704室
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職位發(fā)布者
1819..HR
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2025-12-15 14:59:54
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