職位描述
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一、崗位職責
- 訂單全流程跟進:承接深加工訂單,核對客戶需求(如尺寸、材質(zhì)、工藝要求等)并錄入系統(tǒng);制定訂單跟進計劃,全程跟蹤生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中(如原材料供應(yīng)、加工排期)的問題,確保訂單按時交付。
- CAD圖紙?zhí)幚恚焊鶕?jù)客戶需求及石材加工標準,使用CAD繪制或優(yōu)化深加工圖紙(如石材切割圖、拼接圖、安裝示意圖等);對接技術(shù)部、生產(chǎn)車間確認圖紙可行性,及時修改客戶反饋的圖紙問題。
- 生產(chǎn)協(xié)調(diào)與管控:對接生產(chǎn)車間明確石材加工工藝(如切割、打磨、拋光、雕刻等)要求,跟蹤關(guān)鍵工序質(zhì)量;協(xié)助處理加工過程中的技術(shù)偏差,確保產(chǎn)品符合客戶及行業(yè)標準。
- 客戶溝通與反饋:定期向客戶反饋訂單生產(chǎn)進度、物流信息;接收客戶投訴或需求變更,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源處理并回復(fù),維護客戶關(guān)系;訂單交付后跟進驗收情況,收集客戶評價。
- 單據(jù)整理與歸檔:整理訂單合同、CAD圖紙、生產(chǎn)通知單、質(zhì)檢報告、物流單據(jù)等資料,按規(guī)范歸檔;統(tǒng)計訂單交付率、合格率等數(shù)據(jù),定期上報。
- 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,家居設(shè)計、石材加工、機械設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 行業(yè)經(jīng)驗:1-3年家居行業(yè)石材深加工跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉家居石材產(chǎn)品(如臺面、背景墻、定制家具石材部件)的加工流程;優(yōu)秀應(yīng)屆生(專業(yè)對口且有CAD繪圖、石材加工相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷)可酌情考慮。
- 專業(yè)技能:熟練使用CAD軟件進行圖紙繪制與修改,能獨立完成石材深加工圖紙設(shè)計;精通石材加工核心工藝(如切割、打磨、拼接等),了解常見石材(如大理石、花崗巖)的特性及質(zhì)量標準;熟悉家居行業(yè)訂單運作模式,掌握訂單跟進的關(guān)鍵節(jié)點管控方法。
- 綜合素質(zhì):具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接客戶、生產(chǎn)、技術(shù)等多部門;工作嚴謹細致,有較強的責任心和問題解決能力,確保訂單信息及圖紙準確;具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)多訂單并行跟進的工作節(jié)奏。
工作地點
地址:通遼奈曼旗通遼奈曼旗內(nèi)蒙古興固科技有限公司
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職位發(fā)布者
王經(jīng)理HR
內(nèi)蒙古興固科技有限公司

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣東
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-12 18:21:34
人關(guān)注
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